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Titre RNCP 100% CPF

TP Assistant Commercial

PERFORMA

13 983 €à partir de
939 hdurée
1session active
Varlieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'exercer les fonctions d'Assistant Commercial en assurant l'administration des ventes, le suivi de la relation client, la coordination des opérations commerciales et la contribution au développement de l'activité commerciale de l'entreprise.

Programme

Le parcours est proposé en entrées et sorties permanentes. Après un positionnement initial, un parcours individualisé est construit selon les acquis, les objectifs et le rythme du stagiaire.
La formation alterne apports théoriques, études de cas, mises en situation professionnelles, travaux sur logiciels de gestion commerciale et accompagnement personnalisé jusqu'à la certification.
Étape 1 : Intégration et découverte du métier
Positionnement du stagiaire et construction du parcours individualisé.
Découverte du métier d'Assistant Commercial et de son environnement professionnel.
Prise en main des outils bureautiques, des logiciels de gestion commerciale et des outils numériques.
Organisation des activités administratives et commerciales.
Évaluation diagnostique des acquis.
Étape 2 : Administrer les ventes et assurer le suivi commercial
Élaborer les devis, commandes et documents commerciaux.
Assurer le suivi administratif des ventes.
Participer au suivi de la supply chain et des livraisons.
Gérer la relation avec les clients, fournisseurs et partenaires.
Traitement de dossiers commerciaux, exercices sur logiciels professionnels, gestion de commandes et études de cas d'entreprise.
Évaluation intermédiaire.
Étape 3 : Contribuer au développement commercial
Participer aux actions de prospection et de fidélisation.
Mettre à jour les bases de données clients.
Contribuer à la communication commerciale.
Participer au suivi des indicateurs commerciaux.
Simulations de relation client, utilisation d'outils CRM, études de cas et exercices de communication commerciale.
Évaluation intermédiaire.
Étape 4 : Suivre l'activité commerciale
Analyser les résultats commerciaux.
Élaborer des tableaux de bord.
Participer au suivi des performances.
Proposer des actions d'amélioration de l'organisation commerciale.
Construction de tableaux de bord, analyses d'activité, exercices sur des situations professionnelles et études de cas.
Évaluation intermédiaire.
Étape 5 : Mise en pratique en entreprise
Mise en œuvre des compétences acquises au sein d'un service commercial, administratif ou d'une PME.
Participation à l'administration des ventes, au suivi des clients et au développement de l'activité commerciale.
Développement de l'autonomie et des compétences professionnelles.
Suivi par PERFORMA et exploitation pédagogique de la période en entreprise.
Bilan de la période en entreprise.
Étape 6 : Préparation à la certification
Révisions ciblées.
Préparation du dossier professionnel.
Entraînement aux épreuves de certification.
Simulations d'entretien avec le jury.
Accompagnement individualisé jusqu'à la certification.

Résultats attendus

À l'issue de son parcours de formation, et dès lors que les compétences attendues sont acquises, le candidat est présenté aux épreuves du Titre Professionnel Assistant Commercial.
Dans le cadre des entrées et sorties permanentes, chaque session d'examen est organisée individuellement par PERFORMA, dans ses locaux, au cours de la semaine suivant la fin de la formation du candidat.

Les points forts

Entrées et sorties permanentes. Parcours individualisé selon le positionnement initial. Alternance de cas commerciaux, d'exercices sur logiciels professionnels, d'une période en entreprise et d'un accompagnement personnalisé jusqu'à la certification.

La certification

TP Assistant commercial

RNCP 41254 RS -1 CertifInfo 119575

Organisme & lieu

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