TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)
DJANELIS FORMATION
Objectifs de la formation
L'assistant commercial assure le suivi administratif et commercial des ventes, la relation client et la coordination entre les différents services de l'entreprise.
Il participe au développement commercial, au suivi des commandes, à la fidélisation des clients et au pilotage de l'activité grâce aux outils numériques, dans le respect des procédures internes, du RGPD et des enjeux de transition écologique.
La formation s'articule autour des 2 blocs de compétences du diplôme et de compétences complémentaires transversales afin de préparer à l'exercice du métier et à l'obtention du diplôme niveau Bac+2
BLOC 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
BLOC 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
Programme
Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
- gérer l'administration des ventes
- suivre les opérations de la supply chain
- suivre la relation clientèle en français et en anglais
- prévenir et gérer les impayés
Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise
- réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
- traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale
- assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Compétences Transversales au métier
- Bureautique
- Anglais des affaires
Préparation à la certification
- Examen Blanc écrit et oral
- Dossier professionnel
Résultats attendus
À l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable d'assurer le suivi administratif et commercial des ventes, gérer la relation client, coordonner les opérations commerciales avec les différents services de l'entreprise, utiliser les outils numériques professionnels et contribuer au développement commercial et à la fidélisation client dans un environnement omnicanal.
Les points forts
Formation professionnalisante orientée terrain : accompagnement individualisé, formateurs expérimentés, outils numériques collaboratifs, pédagogie active, suivi régulier, préparation opérationnelle aux missions d'assistant commercial et aux attentes des e
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineSecrétariat assistanat commercial
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
RNCP 41254 RS -1 CertifInfo 119575 Organisme & lieu
- OrganismeDJANELIS FORMATION
- Région