Titre RNCP
À distance
RNCP38368 - BTS Négociation et digitalisation de la relation client
FORMATION ET CONSEIL
Gestion relation client
dès
5 211 €
Titre RNCP
100% CPF
Négociation et digitalisation de la relation client
ISPN
Objectifs de la formation
Acquérir un esprit et une démarches mercatiques, communiquer avec le marché et l'entreprise, savoir négocier et vendre. Organiser son activité et gérer un secteur
Programme
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Appréhender et réaliser un message écrit
Communiquer oralement
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Résultats attendus
Diplôme (rectorat )
Les points forts
Formateurs pédagogiques
Taux de réussite examens
La certification
BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineGestion relation client
- Métier viséAssistant commercial / Assistante commerciale
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