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Titre RNCP 100% CPF

ASSISTANT D'ADMINISTRATION COMMERCIALE TPE/PME (ASCOM)- Bloc 1

GRETA CFA AQUITAINE

2 950 €à partir de
310 hdurée
3sessions actives
Girondelieu

Objectifs de la formation

"Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
"

Programme

"Rassembler les informations relatives au client et aux produits ainsi que les données négociées par le commercial (prix, conditions depaiement, etc.) dans le logiciel de gestion commerciale pour établir le devis
Générer les documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture) selon l'étape de réalisation de la vente en saisissant les données client dans le logiciel de gestion commerciale pour les transmettre au client
Vérifier la disponibilité des produits à l'aide de l'outil de gestion des stocks de l'entreprise et de ses consignes d'approvisionnement pour déterminer les délais de livraison et les éventuels besoins en approvisionnement
Contrôler la conformité de la vente en comparant les documentscommerciaux créés avec le système d'information (SI) de la TPE/PME pour traiter les éventuelles anomalies
Délivrer une information commerciale ou technique de niveau 1 aux clients, en exploitant les données à disposition dans les logiciels de GRC, de gestion commerciale et de gestion d'agenda pour répondre aux sollicitations et réclamations des clients
Assurer l'interface entre les acteurs internes (comme le gestionnaire de stock, le livreur, le service comptabilité, etc.) et externes en consignant dans le logiciel de GRC les échanges et événements relatifs à la vente pour en fluidifier le déroulement"

Résultats attendus

Obtenir le bloc 1 du titre de l'Union Professionnelle des Professeurs Cadres et Techniciens du Secrétariat et de la Comptabilité

Les points forts

"Certifiez vos compétences en communication et en administration commerciale
Améliorez votre employabilité"

La certification

Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)

RNCP 38625 RS -1 CertifInfo 116335

Organisme & lieu

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