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Titre RNCP 100% CPF

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

PERFORMA

11 148 €à partir de
847 hdurée
1session active
Varlieu

Objectifs de la formation

A la fin de la formation, le/la stagiaire a acquis toutes les compétences pour pouvoir exercer le métier de Réceptionniste en hôtellerie. Il/elle est capable :
Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Programme

CCP 1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients :
Accueillir , informer et conseiller le client au service de la réception ;
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières ;
Procéder aux opérations d'arrivée, de suivi et de départ.
CCP 2. Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique :
Assurer le suivi de l'activité journalière ;
Contribuer au développement commercial ;
Contribuer au suivi de l'e-réputation.

Résultats attendus

Obtention de la certification

Les points forts

Un parcours entièrement individualisé. Méthode qui s'attache à mettre en évidence et à s'appuyer sur les capacités d'apprentissage de chacun. Méthode active basée sur la capacité des apprenants à développer des savoirs, des compétences dans l'action.

La certification

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineAccueil tourisme
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 38870 RS -1 CertifInfo 116545

Organisme & lieu

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