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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'accueil touristique et loisirs

ONBOARD TRAINING SCHOOL

280 €à partir de
154 hdurée
8sessions actives
Essonnelieu

Objectifs de la formation

• Accueillir, informer et accompagner les clients / voyageurs selon leurs besoins en français et en anglais
• Organiser les prestations touristiques et activités de loisirs
• Adapter ses missions dans le secteur aéroportuaire

Programme

• Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels
• Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs
• Sensibilisation au secteur aéroportuaire - Enregistrement – Embarquement – Débarquement - Accueil et accompagnement des publics spécifiques - Alphabet international & Codes IATA - Gestion des conflits, Coactivité, Facteurs humains, Gestes et postures
• Utiliser le logiciel de réservation de vol
• Appliquer les règles de sureté aéroportuaire
• Appliquer les règles de sécurité piéton côté piste
• Accompagnement à l'emploi & préparation de la certification

Résultats attendus

La formation vous permettra d'obtenir le certificat de compétences professionnelles RNCP n° 37396 - TP DE CHARGÉ D'ACCUEIL TOURISTIQUE ET DE LOISIRS inscrit auprès de France Compétences.
Attestations des formations réglementaires

Les points forts

Formation ludique et ergonomique, en présentiel. Formateurs certifiés expérimentés dans le tourisme et l'aéroportuaire.

La certification

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515

Organisme & lieu

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