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Titre RNCP 100% CPF

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

LYCEE TECHNOLOGIQUE-ECOLE NAT COMMERCE

7 040 €à partir de
880 hdurée
0session active
Parislieu

Objectifs de la formation

- Accueillir les clients (individuels et groupes) d'un établissement hôtelier de leur réservation jusqu'à leur départ.
- Vendre des prestations hôtelières tout au long de leur séjour.
- Assurer les tâches administratives relatives à leur séjour et les informer sur l'environnement touristique.

Programme

La formation se compose de 2 modules qualifiants débouchant sur les certificats de compétences professionnelles (CCP), complétés par les périodes en alternance en entreprise.
CCP 1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients
- Accueillir et conseiller le client au service de la réception
- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
- Procéder aux opérations d'arrivée et de départ
CCP 2 : Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
- Clôturer l'activité journalière et mensuelle
- Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
- Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier

Résultats attendus

Obtention du Titre Professionnel

Les points forts

Une formation de 7 mois qui vous permettra d'être opérationnel dès la fin du parcours.

La certification

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Accueil, hotellerie, tourisme
  • DomaineAccueil tourisme
  • Métier viséRéceptionniste
RNCP 38870 RS -1 CertifInfo 116545

Organisme & lieu

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