éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

TP - Conseiller commercial

NEXT FORMA

3 690 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Former des professionnels capables de prospecter un secteur de vente, développer un portefeuille client et accompagner les clients dans l'achat de produits ou de services, conformément au référentiel du Titre Professionnel Conseiller commercial.
Le conseiller commercial met en œuvre des actions de prospection, conduit des entretiens de vente et assure le suivi de la relation client dans une logique de performance commerciale et de fidélisation.
Objectifs pédagogiques :
– Prospecter un secteur de vente
– Organiser son activité commerciale
– Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales
– Identifier les besoins des clients
– Conduire un entretien de vente
– Argumenter et négocier une offre
– Conclure une vente
– Assurer le suivi client et traiter les réclamations
– Fidéliser et développer un portefeuille clients
Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr
auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées.

Programme

Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille commerciale et analyser son marché
- Identifier les cibles et organiser son activité commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions de prospection
- Utiliser des outils numériques et CRM pour la prospection
- Analyser ses performances commerciales et ajuster ses actions
Bloc de compétences 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Identifier les besoins du client
- Conduire un entretien de vente
- Argumenter et traiter les objections
- Négocier et conclure une vente
- Assurer le suivi des ventes et gérer les réclamations
- Fidéliser le client et développer la relation commerciale
Compétences transversales
- Communiquer efficacement en contexte professionnel
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale
- Travailler en équipe et en autonomie
- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue

Résultats attendus

Présentation à l'examen du Titre Professionnel Assistant import-export, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5).
La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant.
En raison de cette individualisation, l'inscription à l'examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles.
Le passage de l'examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation.
Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles.
Toutefois, il est également possible de passer l'examen sur d'autres plateaux techniques habilités en France.
Contactez-nous pour connaître les centres d'examen les plus proches de chez vous ainsi que les modalités d'inscription.
Les frais liés à l'examen s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation.
Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel et comprennent des mises en situation professionnelle, des évaluations techniques ainsi qu'un entretien avec un jury habilité.
La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles (CCP) est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.
S'agissant du suivi proactif, celui-ci est pleinement intégré à nos parcours et se traduit par un accompagnement structuré et individualisé.
Tout au long de la formation, le bénéficiaire dispose :
de suivis hebdomadaires organisés en visioconférence ;
de travaux pratiques avec corrections détaillées ;
d'échanges réguliers avec le formateur en visioconférence ;
d'exercices fondés sur des situations professionnelles réelles ;
d'un accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel ;
d'évaluations en fin de module permettant de valider les acquis ;
d'évaluations par bloc de compétences ;
ainsi que d'un examen blanc réalisé dans des conditions proches de l'épreuve finale.
Ce suivi est assuré par un binôme composé d'un formateur et d'un référent métier, garantissant un accompagnement humain, continu et orienté vers l'atteinte des compétences visées.
Par ailleurs, un tableau de bord pédagogique est mis à disposition, permettant de suivre de manière précise la progression du bénéficiaire, les activités réalisées au quotidien ainsi que les travaux effectués, en complément des enseignements suivis.

Les points forts

Certification RNCP niveau 4 reconnue par l'État, formation orientée terrain avec mises en situation réelles, développement des compétences commerciales opérationnelles et accompagnement individualisé.

La certification

TP Conseiller commercial

RNCP 37717 RS -1 CertifInfo 115036

Organisme & lieu

  • OrganismeNEXT FORMA
  • Région–
  • Département–
  • SIRET51833310900040

Formations similaires