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Titre RNCP 100% CPF

TP Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative - BC02 Gérer les activités administratives d'une structure

GRETA CENTRE-VAL DE LOIRE

3 360 €à partir de
280 hdurée
1session active
Loiretlieu

Objectifs de la formation

La formation vise l'acquisition du bloc de compétences BC02 Gérer les activités administratives d'une structure :
• Gérer l'information et les documents d'une structure
• Produire et traiter des documents administratifs (rédaction, mise en forme)
• Assurer le suivi administratif des activités (mise à jour, collecte, élaboration et exploitation de tableurs)
• Appuyer le fonctionnement de la structure (tâches variées en appui aux services, contribution)
• Utiliser efficacement les outils bureautiques et collaboratifs, tout en appliquant les règles de cybersécurité
Le candidat est ainsi en capacité d'assurer de manière autonome la gestion administrative quotidienne d'une structure, en garantissant la fiabilité des informations, la qualité des productions et le bon fonctionnement des activités support.

Programme

Modules compétences fondamentales et transversales :
• Intégration et positionnement : Accueil, présentation du CCP, positionnement initial, outils numériques de la formation
• Environnement professionnel : rôle du chargé de gestion administrative, RGPD, cyber sécurité, sécurité des données
• Communication professionnelle : transmission de l'information
• Dossier professionnel / production finale (dossier) : rédaction du DP et accompagnement pour le dossier administratif à présenter au jury
• Entrainement à la mise en situation professionnelle : Examens blancs, simulations
• Bilan et préparation à la soutenance face au jury : Révisions, préparation entretien technique et final
• Accompagnement socio-professionnel tout au long de la formation, intégrant des entretiens individuels avec un conseiller en insertion professionnelle et/ou une psychologue du travail
Modules en lien avec le bloc de compétences « Gérer les activités administratives d'une structure » :
• Organisation administrative : structuration de l'activité, Gestion documentaire
• Traitement des opérations administratives : production de documents, suivi administratif d'activité, gestion des flux
• Suivi et appui à l'activité : tableaux de suivi, appui aux services (Commercial, RH)
• Environnement numérique et outils bureautiques : Word avancé, Excel avancé, automatisation simple, messagerie, agenda partagé, logiciels métier (ERP, CRM), outils collaboratifs
Ces modules sont ponctués d'ateliers pratiques et d'évaluations formatives : Mises en situation d'une journée type (traitement mail, production d'un document, mise à jour, classement), des cas pratiques (organisation d'un événement interne, suivi d'un dossier client complet), création et suivi de tableaux de bord.

Résultats attendus

Validation du bloc de compétences RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure.
Evaluation en cours et en fin de parcours :
• Évaluations partielles (formatives) des compétences en cours de formation, dans le cadre de la certification, sous forme de mise en situation professionnelle, d'autoévaluations, de mises en situation, d'études de cas, d'entretiens
• Evaluations de compétences en fin de formation (sommatives) 1 h 50
- Une mise en situation professionnelle de 1 h 30 :
Etude de cas écrite se déroulant dans le contexte d'une entreprise fictive. À partir d'informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers, dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.
- Entretien technique de 10 min
Lors de cet entretien, le candidat présente ses travaux et argumente ses choix. Le jury (habilité par la DDETS) questionne le candidat afin d'évaluer sa capacité à prendre en charge les activités administratives courantes, à assurer le traitement administratif des dossiers et à traiter les réclamations courantes
- Questionnement à partir de productions de 10 min.
A partir d'un dossier construit en amont, le candidat présente la structure où se situe l'action et le secteur d'activité ;
Puis il explique comment il a :
• Collecté et constitué le dossier administratif dont il a eu la charge ;
• Traité et organisé le suivi des demandes ou des commandes (circonstances dans lesquelles le dossier est traité, procédures et règlementations respectées...) ;
• Communiqué les informations adéquates aux interlocuteurs externes concernés;
• Rendu compte de son activité à sa hiérarchie ;
• Quels outils ont été utilisés.
Si le bénéficiaire de la formation est déjà détenteur de l'autre CCP (Assurer les activités d'accueil d'une structure), un entretien final de 15 min est organisé, pour valider le titre professionnel Chargé d'accueil et de Gestion administrative
Le jury vérifie que le candidat est capable de s'intégrer dans l'environnement professionnel et utilise le dossier professionnel dans les échanges, pour évaluer la compréhension de ses rôles et missions.
Lieu d'examen (identique au lieu de formation) : Site du Greta au lycée Voltaire à Orléans
Session d'examen : entre le 6 et le 10 juillet 2026.
Le coût de l'examen est inclus dans notre tarif.
Attestation de compétences :
Dans le cas de la formation, validée par une certification inscrite au répertoire national ou au répertoire spécifique, l'obtention du titre professionnel ou du/des bloc(s) vaut attestation d'acquis. En cas de non obtention de la certification, vous pouvez vous voir délivrer, à votre demande, une attestation d'acquis ou de compétences.
Possibilité de valider le titre complet si détention du CCP Assurer les activités d'accueil d'une structure.

Les points forts

Formation professionnalisante, immersive en entreprise fictive vous permettant de développer des compétences concrètes en gestion administrative, outils numériques et organisation. Gagnez en autonomie et devenez rapidement opérationnel en entreprise.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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