éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

Responsable de développement commercial et du Marketing Opérationnel

CAMPUS DU LAC

6 100 €à partir de
805 hdurée
2sessions actives
Girondelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation réalisée du04 septembre 2026 au 02 juillet 2027, le stagiaire sera capable de :
- Élaborer le plan opérationnel de développement commercial omnicanal à partir d'une veille stratégique et d'un diagnostic de marché
- Concevoir une stratégie commerciale et un plan d'actions alignés sur les objectifs de l'entreprise
- Déployer une stratégie de prospection commerciale omnicanale et piloter les campagnes
- Concevoir des supports et contenus de prospection, en mobilisant les outils digitaux et l'IA générative
- Développer le portefeuille clients : diagnostic du besoin, construction et argumentation de l'offre commerciale
- Conduire un entretien de négociation commerciale et fidéliser la clientèle
- Piloter l'activité commerciale en mode projet et en assurer le suivi budgétaire
- Manager et animer une équipe commerciale, en développant une posture managériale fédératrice
- Évaluer la performance des actions commerciales et en rendre compte à sa hiérarchie
- Formaliser et analyser ses pratiques professionnelles dans un dossier de développement commercial
Ces compétences sont évaluées à travers des études de cas, mises en situation professionnelles et épreuves certificatives conformément au référentielRNCP40568.

Programme

Bloc 1 Élaboration du plan commercial (septembre 2026 à janvier 2027).
Veille stratégique et analyse marché, segmentation des clients, définition de la stratégie commerciale et élaboration du plan d'actions.
Rendu du dossier le 21 janvier 2027. Oral Bloc 1 le 08 mars 2027.
Bloc 2 Prospection commerciale (septembre 2026 à février 2027).
Identification des cibles, plan de prospection omnicanal, création d'outils et de contenus et pilotage des campagnes.
Rendu du dossier le 08 février 2027. Oral Bloc 2 le 06 avril 2027.
Bloc 3 Développement du portefeuille client (septembre 2026 à juin 2027).
Diagnostic du besoin client, construction de l'offre commerciale, négociation commerciale et suivi de la fidélisation.
Oral proposition commerciale le 29 avril 2027. Oral négociation le 10 juin 2027.
Bloc 4 Pilotage commercial (septembre 2026 à juin 2027).
Gestion de projet commercial, management d'équipe, suivi de la performance et reporting.
Rendu du dossier le 21 mai 2027. Oral performance le 29 juin 2027. Oral final animation commerciale le 02 juillet 2027.
Modules transverses (septembre 2026 à juin 2027).
Intégration en septembre 2026, coordination pédagogique, IA et outils digitaux en septembre 2026, semaine filière en décembre 2026.

Résultats attendus

Les compétences sont évaluées de manière progressive tout au long de la formation.
Évaluations en cours de formation
Mises en situation professionnelles entre septembre 2026 et juin 2027, travaux pratiques en prospection, négociation et pilotage.
Rendus de dossiers : Bloc 1 le 21 janvier 2027, Bloc 2 le 08 février 2027, Bloc 4 le 21 mai 2027.
Épreuves certificatives
Bloc 1 oral dossier le 08 mars 2027. Bloc 2 oral prospection le 06 avril 2027.
Bloc 3 offre commerciale le 29 avril 2027 et négociation commerciale le 10 juin 2027.
Bloc 4 performance commerciale le 29 juin 2027 et animation de réunion commerciale le 02 juillet 2027.
Dossier professionnel
Élaboré entre janvier et juin 2027 comprenant analyse commerciale, actions de prospection, situations de négociation et pilotage de la performance.
Organisation finale
Préparation aux épreuves en juin 2027. Soutenances finales entre juin et juillet 2027. Fin de formation le 02 juillet 2027.
Certification
RNCP40568 Responsable du développement commercial et marketing opérationnel avec validation totale ou partielle par blocs de compétences.

Les points forts

Titre RNCP niveau 6 délivré par CCI France (réseau Negoventis), enregistré jusqu'en 2030. 280 h de pratique en entreprise. Jury de professionnels. Validation possible par blocs. Accès fablab et outils IA.

La certification

Responsable de développement commercial

RNCP 40568 RS -1 CertifInfo 118920

Organisme & lieu

Formations similaires