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Titre RNCP 100% CPF

Profilage, communication et management d'équipe - niveau débutant

ADRH MANAGEMENT

600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

Comprendre les bases de la communication interpersonnelle.
Identifier les grands principes du management d'équipe.
Découvrir les fondamentaux du profilage comportemental.

Programme

Introduction au rôle du manager d'équipe
Posture et missions de base du manager
Différence entre management et encadrement
Communication managériale de base
Les 3 canaux de communication (oral, écrit, non-verbal)
Techniques simples d'écoute active et de reformulation
Découverte du profilage comportemental
Principaux profils
Premiers repères pour adapter son discours

Résultats attendus

Acquérir les bases de la communication et du management. À l'issue, le participant pourra, s'il le souhaite, se présenter au BC04 du titre RNCP38362.

Les points forts

Découvrir les bases de la communication et du management, apprendre à identifier les profils comportementaux et acquérir les premiers outils pour mieux gérer ses relations professionnelles.

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

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