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Titre RNCP 100% CPF

MSc2 Manager du Marketing de l'Expérience Client

CENTRE D'ETUDES ET DE FORMATION ALPES SAVOIE

13 450 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Savoielieu

Objectifs de la formation

Cette formation accueille des apprenants de différents horizons souhaitant acquérir une spécialité en marketing et expérience client dans le secteur du sport (sportif en reconversion, filière STAPS, Écoles de Commerce, Écoles d'Ingénieurs, Faculté d'économie, AES…) mais avant tout, des passionnés de l'univers sportif. Le programme permet aux apprenants :
- d'être au cœur de l'actualité sportive.
- d'être au contact de professionnels reconnus du monde du sport, grands organismes internationaux et des fédérations ;
- de décrypter les différentes possibilités et débouchés qui s'ouvrent à eux dans ce milieu convoité mais exigeant.
Les différents partenaires institutionnels (fédérations, groupe d'entreprises, distributeurs, agences…) sont convaincus de l'intérêt de ce type de formation sur le marché de l'emploi tant en France qu'à l'étranger.

Programme

Les objectifs en termes de compétences sont d'être capable de :
* Elaborer une stratégie marketing centrée sur l'expérience client ("Customer centric")
* Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d'expérience client
* Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
* Manager les équipes et fédérer autour du concept d'expérience client en mode agile
* Coordonner et déployer la stratégie marketing de l'expérience client dans le secteur du sport

Résultats attendus

Titre RNCP de niveau 7 Manager du marketing de l'expérience client

Les points forts

Professionnalisation et Employabilité forte

La certification

Manager du marketing de l'expérience client

RNCP 38598 RS -1 CertifInfo 116347

Organisme & lieu

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