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Titre RNCP 100% CPF

MSc 2 Manager du Marketing de l'Expérience Client

CENTRE D'ETUDES EUROPEEN DU SUD OUEST

13 450 €à partir de
1911 hdurée
2sessions actives
Girondelieu

Objectifs de la formation

Former des managers experts dans le marketing de l'expérience client

Programme

Elaborer une stratégie marketing centrée sur l'expérience client ("Customer centric")
Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d'expérience client
Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance
Manager les équipes et fédérer autour du concept d'expérience client en mode agile

Résultats attendus

Certification RNCP de niveau 7

Les points forts

Professionnalisation

La certification

Manager du marketing de l'expérience client

RNCP 38598 RS -1 CertifInfo 116347

Organisme & lieu

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