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Certif. RS 100% CPF

Management Opérationnel

AFPI ISERE

3 588 €à partir de
56 hdurée
1session active
Isèrelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de :
Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs :
• Décliner les orientations de l'organisation en enjeux opérationnels, projets et plans
d'action pour l'équipe
• Mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs et communiquer sur son activité
• Expliquer en détail les objectifs
• Mettre en oeuvre les projets d'évolution de l'activité
• Créer les conditions de la motivation individuelle et collective au sein de l'équipe
• Appliquer à soi-même les règles et comportements promus auprès de l'équipe
• Solliciter du feedback auprès de l'équipe
• Développer l'autonomie de l'équipe, bâtir un environnement responsabilisant pour
l'équipe
• Déléguer certaines tâches
Gérer les situations conflictuelles :
• Mettre en place des actions de médiation et de prévention
• Analyser et gérer utilement des situations émotionnellement délicates
• Veiller à la mise en oeuvre sur la durée des actions de prévention et de médiation
• Être patient, impartial et positif
• Adopter une posture ouverte
Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes :
• Transmettre des informations utiles (communication ascendante et descendante) de
manière adaptée
• Organiser, préparer et animer des réunions
• Favoriser l'expression des membres de l'équipe
• Apporter un feedback individuel et collectif
• Informer, rendre compte régulièrement à sa hiérarchie

Programme

Intégrer les missions de l'animateur ou du manager d'équipe :
• Qu'est-ce que Manager ? rôles de l'animateur ou du manager, sa valeur ajoutée
• Accompagner le changement ? craintes, opportunités, facilitations
• Piloter son équipe : définir, atteindre, contrôler les objectifs
• Gérer son temps et optimiser l'activité, faire progresser ses collaborateurs
• Recruter, intégrer, apprécier
Mieux communiquer :
• Les enjeux, obstacles, moyens
• Faire adhérer ? La notion de cadre collectif
• Les outils de base pour mieux communiquer
Mieux animer - Mieux responsabiliser :
• Les styles/types de management : comportements et impacts
• Renforcer l'engagement et la motivation de son équipe
Organiser et animer efficacement des points d'activités :
• Identifier les différents types d'échanges individuels et collectifs
• Organiser, structurer, faire participer, timer, conclure : la méthode et les outils
• Promouvoir les idées gagnantes
• Déléguer avec efficacité : enjeux, objectifs, facteurs de motivation
• Travailler sa posture de « chef d'orchestre » et gérer ses émotions
Gérer les tensions, la démotivation, les situations difficiles :
• Recentrer et/ou recadrer sans démotiver
• Les entretiens de management : méthodes efficaces pour bien les aborder
Préparer et conduire l'entretien annuel d'appréciation et l'entretien professionnel :
• Les objectifs, les conditions de faisabilité et de réussite
• Le déroulement des entretiens
Retour d'expériences (REX) :
• Analyse de sa pratique de Manager, Guide des bonnes pratiques
• Évaluer les actions mises en œuvre en entreprise, les entretenir dans le temps

Résultats attendus

Modalités de suivi : Attestation de formation
Modalités d évaluation : QCM, évaluation en salle
Certification CCPI (Certificat de Compétences Professionnelles Interbranches)

Les points forts

Privilégie les mises en situations professionnelles
Aborde les principaux aspects de la fonction managériale
Permet d eviter les écueils dans le cadre d une prise de fonction et d identifier les bonnes pratiques

La certification

Cohésion et gestion des relations de l'équipe (CCPI)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineManagement opérationnel
RS 7166 CertifInfo 119099

Organisme & lieu

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