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Certif. RS 100% CPF

Management Opérationnel Engageant et Agile

CONVERGENCIA CONSEIL ET FORMATION

2 200 €à partir de
35 hdurée
3sessions actives
Drômelieu

Objectifs de la formation

Ce certificat s'adresse à des professionnels en évolution amenés à assumer de nouvelles responsabilités managériales dans le cadre de l'animation d'une équipe, d'un service ou d'une unité de production. Il accompagne la transition d'un rôle d'exécutant à celui de manager, en développant la capacité à organiser, coordonner et fédérer une équipe autour d'objectifs partagés.
Le parcours permet de valider des compétences clés en matière d'organisation agile du travail, de planification et de suivi des résultats, tout en garantissant la qualité, la sécurité et la cohésion des collaborateurs. Les participants développent leur aptitude à mobiliser et responsabiliser leurs équipes, afin de susciter engagement, motivation et performance durable, tout en prévenant les tensions et les conflits.
Structuré autour de sept compétences professionnelles, le référentiel du certificat constitue une boussole pour toute personne souhaitant renforcer son efficacité managériale et sa légitimité dans l'action quotidienne.
Créé il y a plus de neuf ans, ce programme répond aux besoins concrets des opérationnels en évolution. Plus de 80 métiers différents y ont déjà trouvé des repères pour structurer leur posture et gagner en assurance dans la conduite d'équipe. La satisfaction des participants témoigne de la solidité du dispositif et de son impact durable.
L'approche pédagogique, centrée sur la mise en action, combine apports méthodologiques, études de cas et retours d'expérience. Les formateurs adaptent les situations et les exemples selon les contextes pour garantir une appropriation immédiate des compétences visées.
Les 7 leviers innovants du parcours
1. Une nouvelle génération de managers
Former des managers capables d'allier performance et engagement humain, avec sens, agilité et influence positive.
2. Un management agile et concret
S'inspirant des pratiques agiles, la formation développe souplesse, coopération et réactivité face aux imprévus et aux personnalités variées.
3. Des outils simples et immédiatement applicables
Chaque module fournit des outils opérationnels de pilotage, communication, motivation, gestion des tensions et priorisation.
4. Une pédagogie engageante et participative
Un apprentissage vivant : mises en situation, jeux d'équipe, autodiagnostics, partages d'expérience. L'apprenant devient acteur de sa progression.
5. Un cadre reconnu et certifiant
Porté par un organisme certifié Qualiopi, le parcours débouche sur un certificat de compétences professionnelles valorisable dans tout parcours RH.
6. Un dispositif intergénérationnel et inclusif
Managers des générations X, Y ou Z : chacun y trouve des clés pour mobiliser durablement ses collaborateurs, dans le respect des différences.
7. Une montée en puissance mesurable
À l'issue du parcours, les managers gagnent en confiance, en cohésion et en efficacité.
Un vrai tournant dans votre manière de diriger, votre leadership et vos compétences managériales.

Programme

C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l'équipe, en transmettant des consignes claires et précises, dans un cadre organisé (rôles et missions de chacun, projet de service, contrat d'équipe, organigramme…) afin de permettre leur atteinte.
C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs, en créant des conditions de travail favorables à la confiance, la communication (écoute, non jugement…) et l'apprentissage (intelligence collective, mobilisation des ressources de la participation et de la collaboration…), en prenant en compte les besoins spécifiques des collaborateurs (générations X, Y et Z, situation de handicap…), afin d'assurer une performance durable dans le service.
C3. Manager de manière différenciée, dans une démarche intégrative, en évaluant et tenant compte des profils professionnels et niveaux d'autonomie de ses collaborateurs, afin d'adapter son leadership.
C4. Planifier avec agilité l'activité et la production de l'unité opérationnelle, en organisant et priorisant les différentes activités de l'équipe, afin d'obtenir une feuille de route et un plan de charge agile et adaptés aux objectifs du service.
C5. Piloter la qualité de la production du service, en évaluant le travail produit par chaque collaborateur au regard de ses objectifs propres et des exigences fixées en matière de qualité et de niveau de production, et en vérifiant l'application des consignes de sécurité de l'organisation, afin de réaliser son bilan d'activité et l'utiliser comme outil d'aide à la décision et d'amélioration continue du service.
C6. Animer la vie de l'équipe, en animant les différentes réunions (de service, opérationnelles, créatives…), selon leurs objectifs (information, prise de décision, répartition du travail, résolution de problème, régulation émotionnelle, mise en œuvre de la créativité et de l'intelligence collective, développement des compétences…), afin d'assurer des conditions de travail engageantes et favorables à l'agilité en période normale et dans les situations de changement.
C7. Réguler les tensions et prévenir les conflits, en gérant les émotions et les situations difficiles au sein de l'équipe, dans un cadre favorable à la médiation, afin de faire émerger des solutions innovantes et partagées permettant une résolution durable des difficultés.

Résultats attendus

La certification vise à valider la capacité du candidat à exercer un management opérationnel, engageant et agile, en mobilisant les compétences nécessaires pour organiser l'activité, piloter la qualité, animer une équipe et réguler les relations de travail dans un contexte professionnel en évolution.
Elle donne lieu à la délivrance du certificat RS7197 – "Management opérationnel engageant et agile", inscrit au Répertoire Spécifique de France Compétences, attestant d'un niveau professionnel reconnu et transférable dans tous les secteurs d'activité.
Le candidat doit maîtriser l'ensemble des sept compétences du référentiel, couvrant les dimensions essentielles du management de proximité :
C1. Définir et déléguer les objectifs opérationnels auprès de l'équipe.
C2. Engager son équipe et motiver ses collaborateurs.
C3. Manager de manière différenciée selon les profils et les situations.
C4. Planifier avec agilité l'activité et la production de l'unité opérationnelle.
C5. Piloter la qualité et contrôler la conformité de la production du service.
C6. Animer la vie de l'équipe et renforcer la cohésion.
C7. Réguler les tensions et prévenir l'apparition de conflits.
La validation repose sur deux épreuves complémentaires, conçues pour évaluer la maîtrise opérationnelle de l'ensemble des compétences du référentiel :
E1. Étude de cas (épreuve écrite)
Le candidat analyse une situation managériale reconstituée à partir d'éléments réalistes : organisation, objectifs, contraintes, équipe, incidents, priorités.
Il produit un rapport structuré, exposant ses choix d'organisation, ses modes d'animation, ses décisions managériales et les actions correctives proposées.
Cette épreuve vérifie la capacité à diagnostiquer une situation, à formaliser une stratégie opérationnelle et à mobiliser les outils de pilotage adaptés.
E2. Mise en situation professionnelle (épreuve orale devant jury)
Le candidat conduit une simulation d'entretien managérial, représentative d'une situation réelle : recadrage, délégation, régulation d'un conflit, fixation d'objectifs, accompagnement d'un collaborateur, etc.
L'entretien est suivi d'un questionnement par le jury, destiné à évaluer la pertinence des décisions, la posture managériale, la compréhension des enjeux, ainsi que la capacité à prendre du recul sur sa pratique.
L'obtention du certificat repose sur la validation des deux épreuves, garantissant que le candidat maîtrise à la fois :
l'analyse et la formalisation des actions managériales,
la mise en œuvre opérationnelle de ces actions dans une situation professionnelle.
Ce dispositif permet d'attester d'une compétence managériale complète, opérationnelle et immédiatement mobilisable dans les organisations.

Les points forts

Devenez un manager charismatique, engageant et agile.
Un parcours certifiant pour piloter vos équipes avec sens, agilité et impact.
Des outils concrets, une pédagogie vivante, et une montée en puissance durable au service de la performance collective.

La certification

Management opérationnel engageant et agile

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
  • DomaineManagement opérationnel
RS 7197 CertifInfo 119330

Organisme & lieu

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