éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Certif. RS 100% CPF

COHESION ET GESTION DES RELATIONS DE L'EQUIPE : Manager efficacement son équipe dans une optique de mobiliser, communiquer, et prévenir les conflits

OPERATIONNELLE

1 499 €à partir de
42 hdurée
1session active
Oiselieu

Objectifs de la formation

Dans un contexte professionnel en constante évolution, la qualité des relations au sein des équipes constitue un levier essentiel de performance et de bien-être au travail.
La cohésion et la qualité des relations interpersonnelles sont au cœur de l'efficacité collective.
Cette formation a pour objectif d'accompagner les participants dans le développement de pratiques favorisant la coopération, la communication et la gestion constructive des relations au sein des équipes, afin de renforcer l'engagement et la performance durable.
In fine, la Méthode des 4 couleurs permet de développer un système de communication non violente efficace pour vos équipes, qui facilitera le quotidien.
Nous traiterons aussi de l'intergénérationnel et feront un zoom sur les moyens de développer la cohésion au sein d'une équipe de travail
Cette formation a pour but d'aider le collaborateur à être capable de :
-Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs
-Développer un climat de confiance et de coopération
-Prévenir et gérer les situations conflictuelles
-Communiquer efficacement avec l'équipe, la hiérarchie et les interlocuteurs internes
-Développer l'autonomie et la responsabilisation des collaborateurs
-Déléguer de manière adaptée et suivre les actions
-Instaurer une dynamique d'amélioration continue

Programme

J1 – Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs
- Le rôle du Manager : pour l'entreprise et pour l'équipe
- Les qualités, posture, et attitudes du Manager
- Les 4 styles de Management : passation du test
- Les valeurs du Manager
- Le management par objectif (Méthode SMART)
- Différence entre intentions et objectifs
- Les différents entretiens dans la vie du salarié
- La structuration du message : méthode OSA
- Méthode Puzzle : communiquer efficacement une consigne
J2 – Communiquer efficacement avec l'équipe, la hiérarchie, et les interlocuteurs internes Mieux comprendre les personnalités de chacun à travers la méthode des couleurs.
- Les typologies de couleurs en fonction de la personnalité
- Les grands principes de la méthode
- L'utilisation au quotidien de la méthode : Pourquoi est-ce utile
- Jeu des qualités, attitudes , moteurs et besoins, et facteurs de stress
- Le non verbal et autres repères (expressions …)
- Les différentes générations : Babyboomers, X, Y, Z
- Jeu de cartes des générations : motivation, grands principes…
J3 – Développer un climat de confiance et de coopération
- Les fondamentaux de la communication
- Les étapes de développement d'équipe (Modèle Tuckman et Belbin)
- Les outils de communication orale et écrite
- Jeu de la mallette : posture de leadership et confiance en son équipe
- Le feedback du manager envers son équipe
- Règles, expressions, et bonnes pratiques
- Les erreurs principales de management
- Jeu perdu sur la lune : retour d'expérience et écoute de l'équipe
J4 – Prévenir et gérer les situations conflictuelles
- Les facteurs de coopération et tensions qui peuvent exister
- La communication conflictuelle : naissance du conflit
- Gérer sa posture en situation de conflit
- Gérer les personnalités difficiles en situation de conflit
- Outil : le triangle de Karpman
- Outil de reformulation : la méthode FAST - DESC et DEPA
- Les techniques de médiation
- L'affirmation de soi : savoir dire non
- La conduite de changement : courbe
J5 – Déléguer et développer l'autonomie des collaborateurs
- Définition de la délégation freins et moteurs
- Les sources de motivation et démotivation
- Comment éviter le micro-management
- Outil : la pyramide de Maslow
- La reconnaissance des collaborateurs
- Les 6 règles d'or de la gestion du temps
- Comment travailler en mode projet : la gestion des priorités
- Discerner l'urgent de l'important : méthode Eisenhower
- Les 9 théories de la gestion du temps
- Les leviers de cohésion d'équipe
J6 – Manager au 21eme siècle
- L'adaptabilité du Manager au 21eme siècle : enjeux, finalités, nouvelles démarches et prévention (QVT, harcèlement…)
- Les moyens et ressources actuelle et futur
- L'impact du rôle managérial et les axes de développement
- La position des entreprises
- La gestion du stress : naissance, symptômes, causes, étapes
- Baromètre du stress et test du stress
- Les solution'elles !

Résultats attendus

-Susciter l'adhésion de l'équipe autour d'objectifs communs
-Gérer des situations conflictuelles
-Communiquer auprès de l'équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs internes

Les points forts

Formation pragmatique
L'intergénérationnel sera traité au cours de cette formation

La certification

Cohésion et gestion des relations de l'équipe (CCPI)

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineManagement opérationnel
RS 7166 CertifInfo 119099

Organisme & lieu

Formations similaires