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Titre RNCP 100% CPF

Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative en apprentissage

FORJECNOR 2000

5 697 €à partir de
411 hdurée
1session active
Seine-Maritimelieu

Objectifs de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes

Programme

CCP 1 – Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes CCP 2 – Gérer les activités administratives d'une structure - Prendre en charge les activités administratives courantes - Assurer le traitement administratif des dossiers - Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Titre professionnel Chargé(e) d'Accueil et De Gestion Administrative en contrat d'apprentissage

Les points forts

Intégrer et utiliser l'IA (intelligence artificielle) dans mes pratiques professionnelles
Méthodologie / Préparation aux épreuves / Accompagnement vers l'emploi

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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