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Certif. RS 100% CPF

Certification Piloter son équipe au quotidien

AU COEUR DES HOMMES

5 519 €à partir de
65 hdurée
0session active
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

La certification permet d'acquérir des compétences managériales pour les managers d'équipe de proximité, en leur permettant de réussir dans leurs fonctions de pilotage d'équipe au quotidien, afin de développer bien-être et performance des équipes. Le manager de proximité assure au quotidien l'encadrement d'une ou plusieurs équipes, placées sous sa responsabilité. Il est garant de la cohérence en organisant, planifiant, réalisant le suivi et en développant l'activité et la cohésion par l'accompagnement et le développement des compétences de ses collaborateurs. Cette certification s'adresse à des salariés de TPE ou PME ou des demandeurs d'emplois souhaitant développer leurs compétences pour évoluer vers un poste de management.
Compétences attestées par la certification :
- Identifier les fondamentaux de la communication et les préférences communicationnelles de ses interlocuteurs en observant leurs interactions et leur mode de communication, en vue d'adapter sa communication envers ses interlocuteurs.
- Planifier ses missions et ses tâches en analysant les facteurs générateurs de perte de temps, puis en recourant, le cas échéant, à des outils spécifiques à la gestion du temps, en vue d'optimiser l'organisation du travail au quotidien.
- Organiser le travail de ses équipes au quotidien, en hiérarchisant les tâches de ses équipes et en en supervisant les réalisations, en déléguant certaines missions en fonction du profil de chaque collaborateur, de leurs compétences et de leurs motivations, et si besoin en accompagnant, félicitant et recadrant si nécessaire, en préparant et réalisant des réunions d'équipes régulières, en utilisant des techniques d'animation avec, le cas échéant, la mise en place de plans d'actions formalisés et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap de ses équipes, dans le but d'assurer le bon fonctionnement de son service et de développer l'autonomie.
- Gérer les situations à risque, en anticipant les situations conflictuelles par une organisation identifiant les rôles et les responsabilités de chacun et une communication factuelle et non jugeante, en menant des entretiens de conciliation ou de médiation, au moyen d'outils de management adaptés, dans le but de permettre à chacun de développer sa performance dans un climat de travail optimal.
- Mener des entretiens d'évaluation et professionnels, en ayant préparé les grilles d'entretien adaptés (contenant des objectifs SMART), et en adoptant la posture appropriée à la nature de l'entretien, afin de motiver et développer les compétences du collaborateur ou de l'accompagner dans son projet professionnel.

Programme

Optimiser sa communication pour mieux manager : Pratiquer les fondamentaux de la communication. Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication. Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations. Identifier les différences et complémentarités de son équipe pour développer l'efficacité collective.
Déléguer et développer l'autonomie de ses collaborateurs : Identifier les priorités de la fonction de manager. - Adopter une posture de manager responsable. Optimiser l'organisation en tenant compte du niveau d'autonomie des collaborateurs. Déléguer en tenant compte de la compétence et de la motivation des collaborateurs. Piloter et accompagner ses collaborateurs au quotidien (soutenir, motiver, recadrer…). Reconnaître chaque collaborateur (faire grandir, féliciter, promouvoir...).
Gérer son temps et ses priorités : Identifier l'influence de son mode de fonctionnement sur sa gestion du temps. Clarifier ses domaines de responsabilité et identifier ses activités à fortes valeurs ajoutées. S'organiser et établir ses priorités en différenciant l'urgent de l'important. Planifier son temps et se fixer des objectifs professionnels. Identifier ses voleurs de temps. Établir des plans d'actions et les suivre.
Mener des entretiens d'évaluation et professionnels : Bien préparer les entretiens, se mettre en condition : analyser la situation, anticiper les réactions, les questions. Changer la posture et sortir de leur rôle de manager au quotidien. Respecter les différentes étapes pour mener des entretiens riches et constructifs. Créer un climat de confiance et de progrès dans l'entretien. Définir des objectifs clairs et motivants avec et pour ses collaborateurs Définir le projet professionnel et le plan individuel de développement de ses collaborateurs. Assurer le suivi des entretiens.
Conduire des réunions efficaces : Identifier le type de réunion à mettre en place en fonction de l'objectif et des conditions de déroulement. Adopter une posture d'animateur. Identifier les différentes étapes d'une réunion efficace. Acquérir des techniques pour améliorer l'efficacité de vos réunions. Mener avec succès des réunions d'information, de participation, de résolution de problème. Conclure, suivre et évaluer ses réunions.
Anticiper et gérer les relations conflictuelles : Définir les différents types de conflits et en analyser les causes. Anticiper les relations conflictuelles. Identifier son rôle et sa posture face à un conflit. Utiliser des techniques de résolution de conflit (médiation, négociation, arbitrage). Permettre l'expression des émotions pour réguler les comportements. Sortir d'un conflit et capitaliser sur l'expérience

Résultats attendus

Pour obtenir la certification, le candidat passera 2 épreuves :
Epreuve 1 : Une mise en situation professionnelle Mise en situation professionnelle sous forme de jeu de rôle. Le candidat tire au sort une situation professionnelle parmi différentes thématiques travaillées lors de la formation (communication, entretient de délégation, entretien de recadrage, préparation d'une réunion, entretien de médiation, entretien professionnel, entretien d'évaluation...).
Epreuve 2 : Soutenance orale À partir d'un cas concret prenant en compte la gestion du temps pour eux ou leurs collaborateurs, c'est-à-dire d'une Évaluation des problématiques de son service : Un Powerpoint présentant la démarche mise en place Les outils conçus à cet effet

Les points forts

Une formation animée par une formatrice expérimentée en management depuis plus de 20 ans sous différents formats: hiérarchique, transversal, distanciel/présentiel. Au Cœur des Hommes est une franchise VAKOM implantée sur Grand Paris Sud depuis 9 ans

La certification

Piloter son équipe au quotidien

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
  • DomaineManagement opérationnel
RS 6445 CertifInfo 116132

Organisme & lieu

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