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Titre RNCP 100% CPF

CCP 1 : Assurer les activités d'accueil - TP Chargé d'accueil et gestion administrative

GRETA AISNE

3 185 €à partir de
350 hdurée
1session active
Aisnelieu

Objectifs de la formation

Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise. Il est un interlocuteur important tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes.

Programme

Assurer les activités d'accueil d'une structure :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes

Résultats attendus

Obtenir une attestation de compétences pour chaque bloc validé partiellement.
-Être capable d'assurer des missions d'accueil en autonomie.
-Favoriser l'insertion professionnelle dans les métiers d'accueil.

Les points forts

Compétences opérationnelles en accueil physique et téléphonique. Parcours professionnalisant basé sur des situations réelles en entreprise, association ou administration. Développement de la communication, de la posture d'accueil.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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