éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

BTS MCO RNCP38362 12 mois

FORCES

3 950 €à partir de
1275 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Objectifs du programme divisé en 4 blocs de compétences et 4 unités de compétences générales
Blocs de compétences :
1. Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle - Réaliser des études commerciales - Vendre - Entretenir la relation client
2. Animer et dynamiser l'offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - Organiser l'espace commercial - Développer les performances de l'espace commercial - Concevoir et mettre en place la communication commerciale - Évaluer l'action commerciale
3. Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes - Prévoir et budgétiser l'activité - Analyser les performances
4. Manager l'équipe commerciale
Organiser le travail de l'équipe commerciale - Recruter des collaborateurs - Animer l'équipe commerciale - Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Unités de compétences générales :
1. Unité U1 Culture générale et expression
Appréhender et réaliser un message écrit - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture - S'adapter à une situation de communication - Organiser un message oral
2. Unité U3 Développement d'une culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée - Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale - Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales - Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique - Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
3. Unité U21 Compréhension de l'écrit et expression écrite et Unité U22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
Compréhension de documents écrits - Production écrite - Compréhension de l'oral - Production et interactions orales

Programme

Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil : 5 parcours de e-learning :
1- Je développe mes soft skills professionnels
2- Je prospecte sur internet
3- Je démarche sur le terrain
4- Je sais vendre
5- Je deviens un vendeur connecté
Livre Techniques de vente
Bloc 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale : 7 parcours de e-learning :
1- Je découvre le commerce et la distribution en France
2- Je réalise mon étude de marché
3- Je mets en place un marketing opérationnel
4- Je gère l'assortiment d'un rayon
5- Je gère une unité commerciale
6- J'augmente les ventes avec le digital
7- Je vends mes produits et services en ligne
Livre Action commerciale
Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle : 6 parcours de e-learning :
1- J'établis mon business plan
2- Je gère mon entreprise avec l'intelligence artificielle
3- Je contrôle la gestion de l'entreprise
4- Je gère la trésorerie
5- J'administre la fonction commerciale
6- Je réalise les missions quotidiennes d'un service commercial
Livre Gestion commerciale
Bloc 4 : Manager l'équipe commerciale : 8 parcours de e-learning :
1- Je constitue mes équipes
2- Je recrute, gère, contrôle et motive des commerciaux
3- Je gère mes équipes
4- Je gère mes collaborateurs et mes clients à distance
5- J'administre la fonction personnel
6- Je motive mes équipes
7- Je pilote la RSE, la transition écologique et le bien-être au travail dans mon entreprise
8- Je réalise les missions quotidiennes d'un service RH
Livre Comment être un bon manager
Unité U1 Culture générale et expression : 4 parcours de e-learning :
1- Je me forme à Word 2021
2- J'apprends à utiliser Excel 2021 professionnellement
3- Je me forme à PowerPoint
4- Je formalise mon offre et ma communication
Livre BTS Français. Culture générale et expression
Unité U3 Développement d'une culture économique, juridique et managériale : 6 parcours de e-learning :
1- Je découvre l'environnement externe des entreprises
2- Je découvre l'organisation interne des entreprises
3- J'assimile les bases du droit commercial
4- Je me forme au droit des sociétés
5- J'organise l'entreprise avec le digital
6- Je découvre les mutations du travail
Livre Diagnostic d'entreprise. Performance, Capital immatériel et Risques
Unité U21 Compréhension de l'écrit et expression écrite et Unité U22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction : 5 parcours de e-learning en Anglais :
1- Commercial / marketing
2- Comptabilité / finances / gestion
3- Digital / organisation
4- Management / développement d'entreprise
5- Ressources humaines
TEMPS PROGRAMME DE FORMATION
Heures de e-learning : 391 H
Heures de tests de connaissances : 45 H
Temps d'accompagnement par un responsable technique et pédagogique : 41 H
Etude des livres numériques : 240 H
Exercices, cas pratiques et annales : 68 H
Temps du stage obligatoire : 490 H
Temps total de formation : 1 275 H
DUREE DU PROGRAMME DE FORMATION : 12 mois

Résultats attendus

Bloc 1 à 4 et 4 unités de compétences générales du BTS MCO (BTS complet) délivré à l'issue de la formation, si le candidat réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification.
Les candidats individuels (ou "candidats libres") et les candidats suivant une formation à distance doivent impérativement s'inscrire à l'examen via CYCLADES : https://candidat.examens-concours.gouv.fr/cyccandidat/portal/accueil
(Attention : l'inscription au centre de formation à distance est totalement distincte de l'inscription à l'examen).
Forces incite le titulaire du compte à s'inscrire et à participer aux épreuves du bloc de compétences ou de la certification. Cf : Article 7.4 des CG Mon compte formation
Modalités pédagogiques
Formation personnalisée réalisée entièrement à distance comprenant 5 volets :
1. 41 parcours de e-learning comprenant au total 1 370 vidéos de formation enregistrées par 629 experts différents. Le responsable technique et pédagogique contrôle régulièrement l'avancement des études de l'apprenant sur le tableau de bord de la plateforme e-learning.
2. 41 examens réalisés en ligne à la fin de l'étude de chaque parcours de formation. Les réponses fausses font l'objet de recherches jusqu'à compréhension.
3. Les parcours e-learning FORCES sont complétés par des livres électroniques qui permettent à l'apprenant de réaliser des exercices, des cas pratiques, des annales.
4. Entretiens individuels en visio avec un responsable technique et pédagogique.
5. Stage obligatoire en entreprise de 14 à 16 semaines.

Les points forts

Raisons de choisir FORCES :
Pédagogie innovante : e-learning ; e-books ; experts variés ; tests ; visios
Suivi pédagogique et technique par consultant confirmé
84% de réussite aux examens d'Etat
Notation 4,82/5 sur le CPF

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

  • OrganismeFORCES
  • Région–
  • Département–
  • SIRET33986696400051

Formations similaires