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BTS - Management commercial opérationnel

SKILL AND YOU

3 790 €à partir de
1585 hdurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Préparation aux épreuves de l'examen du BTS - Management commercial opérationnel.
Compétences attestées :
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l'action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
Maîtrisez les clés du terrain pour piloter efficacement une unité commerciale et booster sa performance.

Programme

Préparez-vous à gérer une unité commerciale avec le BTS MCO de Skill & You. Vous y développez des compétences en gestion, vente, animation commerciale, relation client et management d'équipe, dans un environnement orienté performance et digitalisation.
Développement de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Evaluer l'action commerciale
Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Analyser les performances
Management de l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale
Bénéficiez d'un coaching personnalisé et renforcé pour vous accompagner tout au long de votre formation.
Dès votre inscription, vous accédez à votre espace numérique de travail, disponible 24h/24 sur ordinateur, tablette ou smartphone. Véritable compagnon de formation, il regroupe l'ensemble de vos supports de cours, les tutoriels vidéo pour progresser étape par étape, ainsi que des évaluations, quiz et exercices interactifs pour évaluer vos connaissances.
Transmettez vos évaluations directement à vos formateurs et suivez votre progression en temps réel : à chaque instant, vous savez où vous en êtes et ce qu'il vous reste à accomplir. Grâce à la messagerie intégrée et au planning en ligne, posez des questions ou prenez rendez-vous. Tout est pensé pour vous guider et vous accompagner vers la réussite.

Résultats attendus

Obtention du BTS Management Commercial Opérationnel (niveau 5) délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, enregistré au RNCP 38362 (11-12-2023 - 31-12-2028)
Tout au long du parcours, vos acquis sont évalués par des exercices e-learning avec résultats immédiats, des épreuves écrites ou orales pour valider les compétences pratiques et techniques, ainsi que des examens blancs pour vous préparer aux conditions réelles. Chaque évaluation est corrigée par nos formateurs experts. Un accompagnement personnalisé est proposé pour la rédaction et la correction du rapport de stage.
Informations officielles sur France Compétences
Les épreuves se composent de :  E1 Culture générale et expression (coef. 3, ponctuel écrit, 4h) ; E2 Communication en langue vivante étrangère (coef. 3) E21 Compréhension de l'écrit et expression écrite (coef. 1,5, ponctuel écrit, 2h) E22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction (coef. 1,5, ponctuel oral, 20min + 20min de préparation) ; E3 Culture économique, juridique et managériale (coef. 3, ponctuel écrit, 4h) ; E4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale (coef. 6) E41 Développement de la relation client et vente conseil (coef. 3, ponctuel oral, 30min) E42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale (coef. 3, ponctuel oral, 30min) ; E5 Gestion opérationnelle (coef. 3, ponctuel écrit, 3h) ; E6 Management de l'équipe commerciale (coef. 3, ponctuel écrit, 2h30)
Chaque unité correspond à un bloc de compétences. Le diplôme est délivré avec une moyenne générale d'au moins 10/20. Les blocs déjà validés peuvent dispenser d'épreuves et restent acquis pendant cinq ans. Le passage peut être global ou progressif, selon le projet du candidat.
Les examens écrits et oraux se déroulent chaque année entre mai et juin, selon calendrier académique. L'inscription se fait en candidat libre, directement sur le site de l'académie, entre mi-octobre et mi-novembre. Les apprenants sont informés en amont de l'ouverture des inscriptions. La convocation est ensuite adressée par courrier ou disponible sur l'outil Cyclades.

Les points forts

Bénéficiez de parcours de formation 100 % à distance. Profitez d'un accompagnement personnalisé. Progressez à votre rythme, sur des supports variés et interactifs. Obtenez des titres reconnus par l'Etat. Rejoignez Skill and You.

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

  • OrganismeSKILL AND YOU
  • Région–
  • Département–
  • SIRET53018898600059

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