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Titre RNCP 100% CPF

Bloc de compétences 2 - Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients - Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial RNCP39063

H3O CONSEIL COACHING FORMATION

5 568 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Loire-Atlantiquelieu

Objectifs de la formation

Cette formation dédiée à l'efficacité commerciale vise à développer les capacités des professionnels à argumenter, négocier, conclure des ventes et fidéliser durablement leurs clients. Elle permet de structurer une démarche commerciale complète, éthique et orientée expérience client, depuis la conception de l'offre jusqu'au suivi et à la fidélisation.
Diplômante, cette action prépare à l'obtention du Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client », composant du titre RNCP Négociateur Technico-Commercial.

Programme

La formation diplômante Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients a pour objectif de développer l'efficacité commerciale à travers la maîtrise des étapes clefs de la vente et de la relation client.
Organisée en 5 modules, elle forme à la construction d'une proposition technique et commerciale pertinente, à la valorisation de l'offre, à la négociation et à la conclusion de la vente, tout en intégrant les pratiques de suivi et de fidélisation visant à consolider l'expérience client.
Ce parcours permet d'acquérir des compétences directement opérationnelles, validées par le Certificat de Compétences Professionnelles « Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client », inscrit au RNCP.
À l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
- Structurer un processus de vente complet et efficace,
- Concevoir et présenter une proposition technique et commerciale adaptée aux besoins du client,
- Construire une argumentation commerciale convaincante,
- Maîtriser les techniques de négociation et de conclusion de vente,
- Gérer les objections et sécuriser la relation commerciale,
- Mettre en œuvre des actions de suivi client et de fidélisation.

Résultats attendus

- Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Intitulé RNCP : Argumenter, négocier, conclure et fidéliser ses clients. Code RNCP : RNCP39063BC02.
- Modalités : dossier professionnel et soutenance devant un jury.
- Certification inscrite au RNCP, délivrée par le Ministère du Travail.
- Formation éligible au CPF.

Les points forts

• Évaluations formatives tout au long du parcours,
• Mise en situation professionnelle devant un jury,
• Effectif maximum : 12 personnes
• Certification reconnue par l'État et inscrite au au RNCP
• Formation éligible au CPF

La certification

TP Négociateur technico-commercial

RNCP 39063 RS -1 CertifInfo 116859

Organisme & lieu

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