BLOC 3 EXECUTIVE BUSINESS DIRECTOR
NEOMA BUSINESS SCHOOL
Objectifs de la formation
Négocier avec les clients grands comptes
C.11 - Présenter la proposition financière de l'offre adéquate au client en argumentant la proposition de valeur liées aux indicateurs financiers de son client possibles afin de défendre sa marge et de l'engager rapidement.
C.12 - Etablir des scénarios de compromis en réalisant des zones d'accord possibles (ZAPO) et des matrices concessions contreparties afin de rester proactif dans la discussion.
C.13 - Mener une négociation avec des professionnels, notamment des directions achats, en défendant ses intérêts, en obtenant des contreparties, en prenant en compte le droit applicable ainsi que les spécificités culturelles de son interlocuteur afin de maximiser les possibilités d'un accord fructueux.
C.14 - Gérer les situations complexes dans le cadre d'une négociation en identifiant les potentielles difficultés et leurs sources, en levant les objections, en pratiquant l'écoute active et en utilisant des techniques d'assertivité, de gestion de ses émotions et de résolution de conflit afin que la négociation se déroule le mieux possible.
Programme
Enseignements abordés : Gestion des AO ; Médiation et gestion des situations difficiles ; Stratégie et politique d'achats ; Techniques de négociation ; Ventes complexes
Résultats attendus
La formation fait l'objet d'un contrôle continu sur la forme d'études de cas et de mises en situation pour s'assurer de la bonne acquisition des compétences visées par le bloc de compétences.
Les points forts
Formation exclusivement réservée aux sportifs professionnels. Méthodes pédagogiques adaptées associant distanciel, e-learning et accompagnement collectif. Contenu en prise directe avec les réalités opérationnelles et directement applicable en entreprise.
La certification
Manager commercial clients grands comptes
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+5 : grade master, DEA, DESS, ingénieur... (NIVEAU 7)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineNégociation grand compte
- Métier viséCommercial / Commerciale grands comptes et entreprises
RNCP 38135 RS -1 CertifInfo 115617 Organisme & lieu
- OrganismeNEOMA BUSINESS SCHOOL
- Région