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Certif. RS 100% CPF

Vente B2B : maîtriser tout le cycle commercial, de la prospection à la fidélisation (certification Vente BtoB, RS 7330).

Avena Academie

1 650 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Parislieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, les participants sont capables de comprendre les fondamentaux de la vente en environnement B2B, d'identifier, cibler et qualifier leurs prospects selon leur potentiel, et de structurer une démarche de prospection multicanale adaptée à leur activité. Ils savent conduire un entretien de vente de bout en bout : créer la relation, découvrir les besoins et les enjeux du client grâce à un questionnement pertinent, construire une argumentation claire et personnalisée, traiter les objections avec méthode et négocier dans une logique de valeur sans dégrader leur positionnement. Ils maîtrisent enfin la conclusion structurée de la vente et la mise en place d'un suivi commercial favorisant la fidélisation et la recommandation.

Programme

Une formation courte et opérationnelle de 14 heures, en présentiel, pour professionnaliser sa démarche commerciale et valider une certification reconnue, inscrite au Répertoire Spécifique sous le numéro RS 7330 et délivrée par INEA CONSEIL.
Le programme couvre l'intégralité du cycle de vente B2B à travers huit modules progressifs. Les premiers posent les bases : comprendre son rôle commercial et structurer sa démarche, cibler les bons prospects et organiser sa prospection, puis prospecter en multicanal pour générer des opportunités (téléphone, email, LinkedIn, réseau, recommandation). Le cœur du parcours est consacré à l'entretien commercial : conduire une découverte et qualifier le besoin avec le SPIN Selling et l'écoute active, construire une argumentation convaincante avec les méthodes CAP et SONCASE, puis traiter les objections et négocier sans céder de valeur grâce aux méthodes CRAC et à la logique concessions/contreparties. Les deux derniers modules portent sur la conclusion structurée de la vente et la sécurisation de l'engagement, puis sur le suivi, la fidélisation et le développement de la relation client. Chaque module s'appuie sur des techniques concrètes et se conclut par une mise en situation débriefée.

Résultats attendus

À la fin du parcours, chaque participant dispose de réflexes, d'outils et d'une posture commerciale immédiatement mobilisables dans son activité. Concrètement, il sait organiser une prospection régulière, mener un entretien de vente professionnel, transformer une découverte en argumentation pertinente, défendre sa valeur en négociation et conclure de façon structurée. Le parcours vise l'obtention de la certification Vente BtoB (RS 7330), validée à partir de 12/20 à l'examen. La qualité de la formation est mesurée par le taux de satisfaction à chaud et à froid, le taux de réussite aux épreuves de certification et le taux d'abandon.

Les points forts

Chaque compétence est travaillée à partir de situations réelles issues du commercial B2B, avec jeux de rôle, simulations d'entretiens filmées ou débriefées, et traitement d'objections en conditions réelles.

La certification

Vente BtoB

RS 7330 CertifInfo 119890

Organisme & lieu

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