éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF

TP-SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO ADMINISTRATIVE

AEROFORM INTERNATIONAL

5 000 €à partir de
560 hdurée
1session active
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

A la fin de la formation le candidat sera en mesure de :
-Communiquer avec les professionnels de santé, différents services
-Assurer l'accueil physique et téléphonique du patient, le cas échéant de son entourage, dans le respect des procédures internes de la structure médicale.
- Gérer des situations difficiles d'accueil, dans la limite de ses responsabilités.
- Respecter la confidentialité

Programme

Séquence 1 : Découverte du métier et environnement médical
• Présentation du métier de secrétaire assistant médico-administratif
• Organisation du secteur médical et médico-social
• Terminologie médicale de base
• Règles de confidentialité et secret professionnel
•
Séquence 2 : Accueil et prise en charge des patients
• Techniques d'accueil physique et téléphonique
• Gestion des rendez-vous et des agendas médicaux
• Orientation et information des patients
• Gestion des situations difficiles
Séquence 3 : Production de documents médico-administratifs
• Rédaction de courriers médicaux
• Comptes rendus et documents administratifs
• Techniques de transcription audio
• Mise en forme et classement des dossiers
Séquence 4 : Gestion administrative du parcours patient
• Constitution et suivi des dossiers médicaux
• Gestion des admissions et sorties
• Facturation et prise en charge administrative
• Coordination avec les professionnels de santé
Séquence 5 : Outils numériques et logiciels professionnels
• Utilisation des outils bureautiques
• Découverte des logiciels médicaux
• Gestion électronique des documents
• Sécurisation des données
• Stage en entreprise 315heures
Séquence 6 : Préparation à l'examen final
• Révisions générales
• Entraînement aux épreuves
• Simulations d'examen
• Accompagnement individualisé
Moyens pédagogiques :
• Supports pédagogiques numériques
• Études de cas
• Exercices pratiques
• Exercices de transcription
• Ateliers bureautiques
• Utilisation de logiciels professionnels
• ux de rôle
• Simulations d'accueil
• Mise en situation professionnelle
• Examens blancs
• Coaching pédagogique
• Corrections collectives
Travaux demandés :
• Exercices de vocabulaire médical
• Analyse de documents professionnels
• Gestion simulée d'un standard
• Exercices de communication professionnelle
• Gestion simulée d'un standard
• Exercices de communication professionnelle
• Production de documents médicaux
• Exercices de saisie et correction
• Mise en situation professionnelle complète
• Préparation du dossier professionnel
Stage en entreprise 315heures
Évaluation finale :
• Épreuves conformes au référentiel du TP RNCP 40800

Résultats attendus

Résultats attendus
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Assurer l'accueil et la prise en charge administrative des patients
• Gérer les dossiers médicaux et les activités de secrétariat médical
• Utiliser les outils bureautiques et logiciels professionnels du secteur médical
• Communiquer efficacement avec les professionnels de santé et les usagers
• Organiser les activités médico-administratives dans le respect de la confidentialité et de la réglementation
• Travailler en autonomie au sein d'une structure médicale ou médico-sociale
Organisation de l'évaluation
• Les sessions d'évaluation sont organisées mensuellement ou selon calendrier communiqué aux candidats
• Les examens se déroulent dans les locaux d'Aeroform International accrédité comme centre d'examen par la DRIEETS au plus tard 2 mois après la date de fin de formation
• Les frais d'examen sont inclus dans les coûts pédagogiques (à adapter selon votre organisation)
• Une convocation officielle est adressée au plus tard 15 jours avant la date de passage des sessions d'examen
• Le candidat a la possibilité de passer une partie ou la totalité des CCP

Les points forts

formation complète débouchant sur certification de niveau 4 délivrée par le ministère du travail

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

Formations similaires