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Titre RNCP 100% CPF

TP SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF (SAMA)

JEANNE DELANOUE LES TROIS PROVINCES

4 429 €à partir de
935 hdurée
1session active
Maine-et-Loirelieu

Objectifs de la formation

Le secrétaire assistant médico-administratif est le 1er interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.
A l'issue de la formation, le stagiaire, conformément aux procédures de la structure médicale sera capable de :
Réaliser l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale :
- Accueillir, renseigner et orienter un patient,
• Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé,
• Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient,
• Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
- Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient :
• Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient,
• Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux,
• Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments

Programme

La formation se compose en plusieurs modules en centre de formation, complétés par des périodes en entreprise.
Périodes d'intégration et des suivis :
- Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, bilan, suivi entre les périodes en centre et les attendus en entreprises.
Accueil du patient et réalisation des activités courantes :
- L'apprenant assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.
- Le secrétaire assistant médico-administratif exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité.
- Il intervient dans un cadre éthique et dans le respect des droits des patients. Il applique les procédures en vigueur dans la structure médicale et suit les consignes transmises par les professionnels de santé ou la hiérarchie.
Suivi du dossier patient et lien avec les professionnels :
- Il joue un rôle central dans la transmission des informations.
En interne, il communique avec les professionnels de santé, différents services tels que le bureau des entrées, les secrétariats des autres spécialités…
En externe, il peut être amené à communiquer avec des secrétariats médicaux, les organismes d'assurance maladie, les organismes de complémentaire santé…
Compétences développées :
- Sa communication écrite et orale à ses différents destinataires en utilisant un vocabulaire adapté.
- L'accueil physique et téléphonique du patient, le cas échéant de son entourage, dans le respect des procédures internes de la structure médicale.
- La collecte des documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient, en s'assurant de leur validité et les enregistre dans un logiciel.
- L'actualisation du dossier patient lors du suivi médico-administratif et assiste les professionnels de santé dans la coordination du parcours du patient.
- Sous la supervision du professionnel de santé, il transcrit et met en page les écrits médicaux et vérifie l'orthographe de la terminologie.
- L'utilisation quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs ainsi que des logiciels métier. Il peut assurer une veille sur les évolutions technologiques.
- Sensibilisation aux bonnes pratiques : adopter les principes éco-responsables de sobriété énergétique et numérique.
- Pratique de l'anglais pour accueillir, gérer des rendez-vous et réaliser la prise en charge de patients non-francophones.
Module d'accompagnement : suivi du dossier professionnel.

Résultats attendus

Cette formation vise l'obtention du Titre Professionnel SAMA de niveau 4 (Secrétaire Assistant Médico-Administratif.
Jeanne Delanoue s'occupe de votre inscription et vous communiquera les modalités d'évaluation de la formation (réaliser dans nos locaux).
À l'issue de la formation, l'apprenant recevra :
- Un certificat de réalisation,
- Une attestation des compétences acquises,
- Une évaluation de la satisfaction
Obtention du TP SAMA comprend 2 certificats de compétences professionnelles :
- Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
- Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Chaque bloc est certifié et donne lieu à une évaluation. L'obtention de l'ensemble de ces blocs permet d'obtenir la totalité du TP SAMA.

Les points forts

Afin de répondre aux besoins de chaque apprenant, nous nous engageons à proposer une formation avec un accompagnement personnel qui tient compte de votre niveau et de vos préférences d'apprentissage.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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