éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

TP Assistant import-export Bloc 1 : Administrer les ventes Bloc 1

NEXT FORMA

2 590 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Objectif pédagogique
Le bloc de compétences "Administrer les ventes et les achats à l'international en français et en anglais" vise à former des professionnels capables de gérer les opérations administratives liées aux échanges internationaux, de l'élaboration de l'offre jusqu'au suivi de la commande, en garantissant la fiabilité des informations, la qualité de la relation commerciale et le respect des exigences contractuelles.
Dans un environnement international exigeant, l'assistant import-export assure l'interface entre l'entreprise, les clients, les fournisseurs et les différents partenaires commerciaux. Il contribue à la fluidité des échanges en français et en anglais, sécurise le traitement des commandes et participe à la bonne exécution des opérations dans une logique de qualité de service et de rentabilité.
À l'issue du bloc, le bénéficiaire sera capable de :
- Élaborer une offre à l'international et en assurer le suivi.
- Traiter les commandes à l'international en français et en anglais.
- Gérer la relation client ou fournisseur à l'international.
- Assurer le suivi administratif des ventes et des achats à l'export et à l'import.
- Utiliser les outils numériques et bureautiques nécessaires au traitement des opérations commerciales internationales.
- Communiquer en français et en anglais dans le cadre des échanges professionnels liés à l'activité import-export.
Une assistance technique et pédagogique est accessible tout au long de la formation via une messagerie intégrée à la plateforme e-learning, par téléphone au 09 72 31 90 58 ainsi que par email à contact@next-forma.fr auprès de Sivane GUEDJ, afin de répondre aux difficultés techniques et pédagogiques rencontrées.

Programme

Contenu
1. Élaboration et suivi d'une offre à l'international
- Identifier les besoins du client ou du fournisseur dans un contexte d'échanges internationaux.
- Préparer une offre commerciale ou une consultation en tenant compte des contraintes techniques, commerciales et documentaires.
- Structurer les informations utiles à la proposition : prix, quantités, délais, conditions de livraison et de paiement.
- Assurer le suivi de l'offre jusqu'à sa validation ou sa transformation en commande.
2. Traitement des commandes à l'international
- Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients ou fournisseurs à l'international.
- Vérifier la conformité des données administratives et commerciales nécessaires au traitement des opérations.
- Assurer le suivi des étapes de la commande jusqu'à la livraison et au paiement.
- Traiter les échanges en français et en anglais avec les partenaires impliqués dans l'opération.
3. Gestion de la relation client ou fournisseur à l'international
- Assurer une communication professionnelle avec les clients, fournisseurs et partenaires internationaux.
- Répondre aux demandes d'information et suivre les dossiers commerciaux en cours.
- Contribuer à la qualité de la relation commerciale dans un contexte interculturel.
- Traiter les situations courantes de suivi, de relance ou d'ajustement liées aux opérations internationales.
4. Outils numériques et environnement de travail international
- Utiliser les outils bureautiques, tableurs, messagerie et outils de gestion commerciale liés à l'import-export.
- Structurer les données administratives et commerciales utiles au suivi de l'activité.
- Fiabiliser le traitement des informations dans le respect des procédures internes.
- Communiquer de manière professionnelle en français et en anglais dans le cadre des opérations commerciales internationales.

Résultats attendus

Présentation à l'examen du Titre Professionnel Assistant import-export, certification professionnelle inscrite au RNCP (Niveau 5).
La formation est organisée en entrées et sorties permanentes, avec un parcours individualisé permettant d'adapter le rythme de progression aux besoins et aux disponibilités de chaque apprenant.
En raison de cette individualisation, l'inscription à l'examen est planifiée en fin de parcours, selon un calendrier de sessions défini et dans la limite du nombre de places disponibles.
Le passage de l'examen intervient dans un délai maximal de 6 mois après la fin de la formation.
Les épreuves se déroulent au 7 rue Jean Mermoz, 78000 Versailles.
Toutefois, il est également possible de passer l'examen sur d'autres plateaux techniques habilités en France.
Contactez-nous pour connaître les centres d'examen les plus proches de chez vous ainsi que les modalités d'inscription.
Les frais liés à l'examen s'élèvent à 450 €, inclus dans le coût global de la formation.
Les modalités d'évaluation sont conformes au référentiel du titre professionnel et comprennent des mises en situation professionnelle, des évaluations techniques ainsi qu'un entretien avec un jury habilité.
La validation du titre professionnel ou des certificats de compétences professionnelles (CCP) est conditionnée à la réussite aux épreuves certificatives, conformément aux modalités définies par le référentiel en vigueur.
S'agissant du suivi proactif, celui-ci est pleinement intégré à nos parcours et se traduit par un accompagnement structuré et individualisé.
Tout au long de la formation, le bénéficiaire dispose :
de suivis hebdomadaires organisés en visioconférence ;
de travaux pratiques avec corrections détaillées ;
d'échanges réguliers avec le formateur en visioconférence ;
d'exercices fondés sur des situations professionnelles réelles ;
d'un accompagnement dans la rédaction du dossier professionnel ;
d'évaluations en fin de module permettant de valider les acquis ;
d'évaluations par bloc de compétences ;
ainsi que d'un examen blanc réalisé dans des conditions proches de l'épreuve finale.
Ce suivi est assuré par un binôme composé d'un formateur et d'un référent métier, garantissant un accompagnement humain, continu et orienté vers l'atteinte des compétences visées.
Par ailleurs, un tableau de bord pédagogique est mis à disposition, permettant de suivre de manière précise la progression du bénéficiaire, les activités réalisées au quotidien ainsi que les travaux effectués, en complément des enseignements suivis.

Les points forts

Bloc professionnalisant centré sur la gestion administrative des ventes et achats à l'international, avec des mises en situation concrètes permettant de développer rigueur, réactivité, communication bilingue et maîtrise des échanges commerciaux.

La certification

TP Assistant import-export

RNCP 36964 RS -1 CertifInfo 113710

Organisme & lieu

  • OrganismeNEXT FORMA
  • Région–
  • Département–
  • SIRET51833310900040

Formations similaires