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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Secrétaire Assistante Médico-Administratif

AS FO BEARN SOULE BIGORRE

9 996 €à partir de
749 hdurée
2sessions actives
Pyrénées-Atlantiqueslieu

Objectifs de la formation

Être capable de :
Planifier et gérer les rendez-vous de patients en français et en anglais,
Assurer la prise en charge médico-administrative du patient,
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients,
Coordonner les opérations liées aux parcours du patient,
Assurer la traçabilité et la conservation des informations et appliquer les règles d'identitovigilance,
Planifier et organiser les activités de l'équipe,
Transcrire et mettre en page les écrits médicaux et vérifie l'orthographe de la terminologie,
Utiliser quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs,
Prendre en compte d'éventuelles situations de handicap,
Gérer les situations difficiles

Programme

AT 1 – ASSURER L'ACCUEIL DU PATIENT ET LES ACTIVITES ADMINISTRATIVES COURANTES D'UNE STRUCTURE MEDICALE
CP 1 – Accueillir, renseigner et orienter un patient
• Accueillir physiquement ou par téléphone le patient
• Ecouter avec attention, recueillir les informations, reformuler
• Prendre en compte les besoins spécifiques liés aux personnes en situation de handicap et tenir compte de l'accessibilité des locaux
• Gérer une situation d'urgence ou une situation difficile à l'accueil
CP 2 – Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
• Planifier les activités quotidiennes et les agendas
• Optimiser la prise des rendez-vous à l'aide d'un logiciel de planification
• Tracer les confirmations, les annulations et les reports de rendez-vous
• Informer les professionnels de santé des modifications portées sur les agendas selon la procédure interne
CP 3 – Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
• Collecter les informations et les documents nécessaires pour assurer la constitution de son dossier administratif du patient
• Vérifier la conformité du dossier, enregistrer les informations et numériser les documents administratifs dans le logiciel métier
• Utiliser le système de facturation et le lecteur de carte SESAM-Vitale ou « l'appli carte Vitale »
• Procéder aux encaissements des actes médicaux
• Réaliser la télétransmission aux organismes d'assurance maladie ou aux organismes de complémentaire santé
CP 4 – Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
• Transmettre les informations administratives et médicales aux interlocuteurs internes et externes
• Utiliser le canal de communication adéquat en fonction du type d'informations afin de respecter le secret professionnel, le secret médical, les règles de confidentialité et d'identitovigilance.
• Assurer la traçabilité des informations transmises.
AT2 – ASSISTER LES PROFESSIONNELS DE SANTE D'UNE STRUCTURE MEDICALE DANS LE SUIVI ET LA COORDINATION DU PARCOURS DU PATIENT
CP 5 - Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
• Recueillir et enregistrer les documents requis pour la constitution et la mise à jour du dossier médical du patient
• Réceptionner et trier les documents médicaux transmis par les professionnels de santé
• Vérifier l'exactitude des données administratives du patient
CP6 - Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
• Transcription d'un enregistrement audio, à caractère médical
• Mettre en forme selon les normes professionnelles, dans le respect des procédures et des délais impartis
CP 7 - Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
• Informer sur la procédure d'accès au dossier médical ou orienter le demandeur vers le service compétent
• Préparer les informations communicables du dossier médical
• Prendre contact, si nécessaire avec d'autres professionnels de santé ou d'autres services pour récupérer les informations

Résultats attendus

Remise d'un diplôme ou d'une attestation si validation partielle
Remise d'une attestation de formation
Notre centre de formation est également centre d'examen: 3 jours banalisés pour les épreuves de mises en situation professionnelles écrites et orales + entretien technique et final. Jury composés de professionnels habilités. Examen obligatoire proposé à l'issue du parcours de formation. Coût de l'examen inclus dans les frais pédagogiques
En cas de refus de présentation à l'examen, le stagiaire s'expose à un recouvrement des fonds par la CDC (article 7 du CGU)

Les points forts

100% en présentiel face à face pédagogique
Logiciel médical professionnel + frappe
Suivi et accompagnement à la recherche de stage et recherche d'emploi à l'issue du parcours
Évaluations en cours de formation et aide Dossier Professionnel

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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