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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif

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3 300 €à partir de
504 hdurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

Programme

Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale :
- Gestion des conflits
- Assertivité, osez dire non
- Prise de parole en public
- Savoir communiquer à l'oral / Traiter des appels téléphoniques / Retranscrire des messages
- Améliorer sa communication grâce à l'outil DISC
- Terminologie Médicale : spécialités médicales, terminologie du vocabulaire médical
- L'intelligence émotionnelle
- Anglais professionnel : comprendre une demande et répondre, retranscrire des noms etc, formuler des phrases
- Gestion du stress
- Organisation du temps de travail
- Bureautique : Excel
- Les outils collaboratifs Google
- Recouvrement d'impayés
- Écrits professionnels
- Les documents internes courts et longs : NI, NS, Rapports, CR, etc.
- Dactylographie
Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient :
- Institutions sanitaires et social : l'organisation du système de santé, l'organisation hospitalière public et privé, les structures sanitaires
- Gestion et organisation du cabinet médical : planification et organisation, gestion des priorités, identification des patients et archivage des dossiers
- Préparation aux métiers de la santé : biologie
- Correspondance médicale et professionnelle : certificats médicaux, CERFA
- Classement et archivage
- Bureautique : Word
- Les bases du RGPD
- Législation médicale : droit des usagers du système de santé, code de l'action sociale et des familles, CNIL, règlementation juridique, identitovigilance et auto vigilance, règlementation concernant l'accès aux dossiers
- SAMS'IA : simulations métiers
Efficacité professionnelle / Préparation à l'examen :
- Valoriser son image professionnelle
- Techniques de recherche d'emploi
- Méthodologie Epreuves examen
- Rédactions de dossiers/Révisions
- ECF 1 & 2
- Examen blanc
Durée de formation : 301h
Durée en présentiel : 66,50h
Durée en distanciel : 234,50h
La formation alterne des séquences en présentiel et/ou à distance selon le parcours choisi. Elle combine apports théoriques, mises en situation professionnelles, études de cas, exercices pratiques, travaux individuels, classes virtuelles et ressources e-learning accessibles sur une plateforme sécurisée. Chaque séquence est organisée de manière progressive afin de favoriser l'acquisition des compétences visées par la certification. Des évaluations formatives (quiz, exercices, études de cas, mises en situation et examens blancs) jalonnent le parcours pour mesurer la progression du stagiaire et identifier les éventuels besoins de remédiation. Chaque participant bénéficie d'un accompagnement individualisé assuré par un formateur référent, comprenant des entretiens de suivi, des corrections personnalisées, des réponses aux questions pédagogiques et un accompagnement à la préparation des épreuves certificatives. Une assistance technique est disponible pour faciliter l'utilisation des outils numériques.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le candidat est présenté aux épreuves officielles du Titre Professionnel Secrétaire Assistant Médico-Administratif (RNCP40800), conformément au référentiel du ministère chargé de l'Emploi.
Le coût de la certification est inclus dans les frais pédagogiques.
Les sessions d'examen sont organisées régulièrement par notre organisme de formation. Les dates sont communiquées dès l'entrée en formation et confirmées en fonction du calendrier des sessions. Les différentes épreuves d'examen auront lieu 1 à 2 semaines après la fin de la formation.
Dans le cadre d'un financement par le CPF, la présentation aux épreuves certificatives est obligatoire. L'organisme accompagne chaque candidat jusqu'à son passage devant le jury.

Les points forts

Accompagnement individualisé par un formateur expert, parcours progressif, évaluations régulières, préparation aux épreuves, accès à une plateforme e-learning, suivi pédagogique et technique jusqu'à la certification.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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