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Titre RNCP 100% CPF

TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO ADMINISTRATIF

DES COURS PROF PHARMACIE ACADEMIE ACPPAV

4 550 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

Bloc 1 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale :
A l'issue de la formation, vous serez capable d'accueillir, informer et orienter le patient, de gérer les activités administratives courantes et de produire des écrits professionnels conformes au contexte médical, dans le respect des règles de confidentialité et d'identitovigilance.
Bloc 2 - Assister les professionnels de santé dans le suivi et la coordination du parcours du patient :
A l'issue de la formation, vous serez capable d'assurer la gestion médico-administrative du patient, de contribuer à la coordination du parcours de soins et de sécuriser les informations médicales et administratives en lien avec les professionnels de santé.
Objectif pédagogique complémentaire :
À l'issue de la formation, vous serez capable d'adopter une posture professionnelle adaptée au secteur médical, en mobilisant une communication efficace, le respect des règles et procédures, et l'utilisation des outils numériques et bureautiques, afin de contribuer à la qualité, à la sécurité et à l'efficacité de la prise en charge du patient et du fonctionnement de la structure médicale.

Programme

Contenu :
Le parcours de formation est structuré en séquences pédagogiques progressives, permettant une montée en compétences graduelle et visant une autonomie progressive de l'apprenant :
– Découverte du métier, cadre professionnel et environnement de travail
– Communication professionnelle et accueil du patient (physique et téléphonique)
– Communication écrite professionnelle et qualité rédactionnelle
– Terminologie médicale : bases, anatomie et vocabulaire professionnel
– Outils numériques et bureautiques appliqués au secrétariat médical
– Organisation administrative, gestion des priorités et dossier patient
– Cadre réglementaire, protection sociale et système de santé
– Télétransmission des actes et suivi des dossiers patients
– Gestion des stocks et des commandes fournisseurs
– Terminologie médicale appliquée : pathologies, examens et spécialités
– Anglais professionnel médical en situation de travail
– Suivi médico-administratif et coordination du parcours du patient
– Intégration des compétences et préparation à la certification
Modalités pédagogiques :
La formation est proposée en modalité mixte, combinant des temps de formation en présentiel et des temps de formation en distanciel
La formation s'appuie sur une pédagogie active et professionnalisante :
- Apports théoriques contextualisés,
- Etudes de situations professionnelles,
- Mises en situation et jeux de rôle,
- Simulations en salle dédiée,
- Travaux pratiques sur outils numériques et bureautiques,
- Ateliers d'écriture et entraînements individualisés,
- Supports professionnels (dossiers patients, formulaires réglementaires, devis, factures),
- Travail collaboratif et accompagnement individualisé.
Equipements :
- Plateau technique équipé de postes informatiques (Windows Pro, suite Office 65) connectés à la fibre
- Plateforme de E-learning (LMS)
- Kit de transcription (pédalier, casques, logiciel)
- Centre de documentation et de ressources (CDR) avec dictionnaires médicaux, ouvrages spécialisés et supports pédagogiques
- Salles de cours équipées (Ecrans connectés, portables, imprimantes, Wifi/Fibre)
- Matériel médico-administratif : formulaires, modèles de courriers, dossiers types, supports administratifs
- Espace pour simulation d'accueil
Modalités d'évaluations intermédiaires
Les évaluations sont progressives et variées :
- QCM de positionnement et de validation des acquis
- Evaluations écrites (questionnaires, productions professionnelles, études de cas),
- Evaluations pratiques (jeux de rôle, mises en situation simulées, exercices sur outils professionnels)
- Contrôles de conformité de dossiers et procédures
- Evaluations formatives tout au long du parcours
- Examens blancs écrits et oraux
- Simulations de jury et constitution du dossier professionnel en vue de la certification finale
Prérequis :
Le candidat doit être équipé d'un ordinateur avec une connexion internet (une licence office 365 et un kit de transcription seront mis à sa disposition)

Résultats attendus

À l'issue de la formation, les apprenants visent l'obtention du Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) médico-administratif(ve), attestant de leur capacité à assurer l'accueil du patient, la gestion administrative et la coordination du parcours de soins dans une structure médicale.
La formation vise à l'obtention du Titre Professionnel SAMA de niveau 4 (équivalent BAC) délivré par le Ministère du Travail, du plein emploi et de l'insertion.
La formation intègre un accompagnement à la préparation et à l'inscription à l'examen, comprenant :
- 2 périodes d'examens blancs (écrits et oraux)
- accompagnement individuel à la rédaction du dossier professionnel tout au long du parcours de formation
- évaluation des livrets ECF par le centre de formation
- inscription des candidats aux sessions des examens par le centre de formation
- demande du dossier technique d'évaluation 3 mois avant l'examen par le centre de formation à la DRIEETS
Les épreuves certificatives se déroulent sur 3 jours au plus tard le mois suivant la fin de la formation (selon le calendrier des jurys) au sein des locaux de l'ACPPAV.
Elles reposent sur :
- les résultats des ECF (Evaluations en Cours de Formation)
- un dossier professionnel
- une mise en situation professionnelle écrite
- deux mises en situations orales (téléphonique et face à face physique)
- un entretien technique
- un entretien final

Les points forts

Formation hybride
Accompagnement individualisé
Forte expertise dans les métiers du médico-social
Taux d'insertion professionnelle élevé
Plateforme E-learning
Environnement technique complet
Accessible aux personnes en situation de handicap

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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