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Titre RNCP 100% CPF

Titre professionnel secrétaire assistant médico administratif

ASSOCIATION DE GESTION MARIE-TESSIER - LA PROVIDENCE (AGMTP)

8 099 €à partir de
868 hdurée
1session active
Loir-et-Cherlieu

Objectifs de la formation

Le secrétaire assistant médico-administratif assure au sein des structures sanitaires, médico-social ou social l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
Il travaille au sein d'une équipe pluridisciplinaire et est l'interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
A l'issue les apprenants seront en mesure :
- d'assurer l'accueil du patient et sa prise en charge
- de traiter et suivre les dossiers administratifs d'une structure médicale
- d'assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi
- de coordonner le parcours du patient
- de travailler en équipe pluri disciplinaire
- de planifier les activités du services

Programme

Gérer les outils de secrétariat / Communiquer et rédiger des écrits professionnels en français et en anglais à travers des études de cas concrets liés au métier.
Accueillir, renseigner et orienter un patient : connaître les procédures de la structure et les droits des patients, simulation et étude de cas sur l'accueil physique et téléphonique d'un patient sur plateau technique, adapter sa posture aux différentes situations, recueillir l'information, prendre en compte les besoins spécifiques (handicap), gérer une situation d'urgence : Jeux de rôle en français et anglais, photolangage, analyse de pratique en retour de stage.Utiliser les outils de communication : téléphone, messagerie vocale, messagerie instantanée
Utiliser les techniques de communication appropriées à la situation (écoute active, questionnement, reformulation) Prendre des notes manuscrites et en saisie simultanée. Organiser son travail en fonction des priorités pour faire face aux interruptions fréquentes de ses activités
Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé : planifier les activités quotidiennes à l'aide d'un logiciel de planification et les agendas en tenant compte de la disponibilité des professionnels dans le respect des règles d'identitovigilance, de la chronologie des actes médicaux, de l'urgence des situations et de l'utilisation des locaux. Utiliser une application bureautique, un logiciel de gestion des activités.
Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient : collecter les informations et les documents nécessaires auprès du patient pour assurer la constitution de son dossier. Vérifier la conformité en tenant compte du secret professionnel et médical. Enregistrer les informations et numériser les documents administratifs dans le logiciel métier. Utiliser le système de facturation et le lecteur de carte SESAM-Vitale ou « l'appli carte Vitale »
Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe : Assurer la
traçabilité des informations transmises. Prendre des notes manuscrites et en saisie simultanée. Organiser son travail en fonction des priorités pour faire face aux interruptions fréquentes de ses activités. Classer et transmettre des documents dans les délais. Pédagogie démonstrative puis mise en application en plateau informatique avec kit de retranscription.
Recueillir et enregistrer les documents requis pour la constitution et la mise à jour du dossier médical du patient.
Produire un document écrit à caractère médical (courrier, lettres de liaison, observations de comptes rendus médicaux) correspondant à l'enregistrement. Mettre en forme selon les normes professionnelles dans le respect des procédures
Renseigner sur l'accès au DMP ou préparer les éléments : appliquer la RGPD, le secret professionnel.
Durant toute le formation : Mises en situation régulières sur plateau technique et études de cas
, évaluations, point individuel, exercices: évalués selon la progression

Résultats attendus

Accompagnement tout au long de la formation à travers des évaluations en cours de formation et des titres blancs.
Développement des compétences techniques nécessaires à l'employabilité de l'apprenant sur le métier visés (remise d'une attestation de compétences).
Passage du Titre professionnel secrétaire assistant médico administratif selon le référentiel de certification du Ministère du Travail sur le plateau technique du Campus de Blois : Mise en situation professionnelle de 3h sur plateau technique hors présence jury, puis mise en situation professionnelle à l'oral face un jury habilité (45min), entretien technique de 20 min et un entretien final de 15 min
Le titre se déroule dans la continuité de la formation : dès la fin de formation soit au maximum 5 jours après la fin de formation et n'engendre aucun coût supplémentaire
Obtention du titre professionnel (CCP1 : Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale / CCP2 : Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours). Si réussite partielle au tire, possibilité de repasser le bloc de compétences manquant
Remise d'une attestation de compétence et du livret des évaluations en cours de formation en fin de formation

Les points forts

Accompagnement à travers des évaluations en cours de formation et des titres blancs.
Ressources pédagogique à disposition et soutien de l'organisme pour l'obtention de la certification
Des intervenants issus du secteur ou ayant une expérience confirmée .

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

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