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Titre RNCP 100% CPF

Titre Professionnel Responsable de Petite ou Moyenne Structure

CVIFS - GROUPEMENT NAUTIQUE TOULOUSAIN

6 825 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Haute-Garonnelieu

Objectifs de la formation

Former des responsables capables de gérer, piloter et développer une petite ou moyenne structure, en assurant la coordination des équipes, la gestion administrative et commerciale, ainsi que la mise en œuvre de la stratégie de développement, dans une logique de performance et de qualité.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
Définir et mettre en œuvre une stratégie opérationnelle adaptée aux objectifs de la structure.
Organiser l'activité : planification, suivi des opérations, optimisation des ressources.
Encadrer, motiver et animer une équipe dans une dynamique de performance collective.
Piloter la gestion administrative, financière et budgétaire.
Développer l'activité commerciale et la relation client.
Mettre en place une démarche qualité et assurer la conformité réglementaire.
Représenter la structure auprès des partenaires, clients, fournisseurs et institutions.
Utiliser les outils numériques de gestion (tableaux de bord, CRM, bureautique).

Programme

1. Stratégie et pilotage de la structure
Analyse du marché, positionnement et business model
Définition des objectifs, indicateurs et plans d'action
Gestion de projet et conduite du changement
2. Gestion administrative, financière et budgétaire
Outils de gestion : tableaux de bord, reporting, prévisions
Élaboration et suivi du budget
Bases comptables, analyse des coûts et marges
Obligations légales et réglementaires
3. Management d'équipe
Styles de management et communication managériale
Recrutement, intégration et gestion des compétences
Motivation, cohésion, gestion des conflits
Mise en place d'entretiens professionnels et de suivi
4. Développement commercial et relation client
Techniques de prospection et fidélisation
Argumentation, négociation, gestion des objections
Politique tarifaire, devis, contrats
Marketing opérationnel et communication digitale
5. Organisation et optimisation des activités
Planification, coordination, gestion des priorités
Analyse et amélioration des processus internes
Démarche qualité et gestion des risques
6. Gestion des ressources matérielles et logistiques
Approvisionnement, achats, gestion des stocks
Relations fournisseurs et prestataires
Hygiène, sécurité, maintenance
7. Outils professionnels et numérique
Bureautique, outils collaboratifs
Tableaux de pilotage
CRM, ERP (selon secteurs)
8. Préparation au Titre Professionnel
Dossier professionnel (DP)
Entraînements aux oraux, mises en situation
Coaching sur les compétences managériales

Résultats attendus

Maîtrise des compétences clés pour gérer et développer une petite ou moyenne structure.
Capacité à manager une équipe et coordonner l'ensemble des activités.
Autonomie dans le pilotage administratif, financier et commercial.
Mise en œuvre d'une stratégie opérationnelle fondée sur des outils professionnels.
Amélioration de la performance globale de la structure.
Obtention du Titre Professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (RNCP).
Insertion professionnelle facilitée sur des postes de : responsable de centre, chef d'agence, gérant, manager de proximité, coordinateur d'équipe, adjoint de direction…

Les points forts

Formation mixte (présentiel, distanciel)
Intervenants professionnels du secteur
Parcours et suivi individualisés

La certification

TP Responsable de petite ou moyenne structure

RNCP 38575 RS -1 CertifInfo 116011

Organisme & lieu

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