Titre Professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile
ATHELIA INSTITUT DE FORMATIONS COMPETENCES ET PERFECTIONNEMENT (A.I.F.C.P)
Objectifs de la formation
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Contribuer au développement de partenariat
Programme
La formation est élaborée selon le référentiel du ministère du Travail, autour des trois activités types qui comportent les compétences nécessaires à la réalisation de l'activité.
Accompagnement pédagogique proactif et évaluations continues jalonnent le parcours : Un formateur référent réalise le suivi individuel de chaque stagiaire (corrections des réalisations, entretiens individuels, dossier de certification, …). Un référent administratif assure le suivi administratif (attestations, inscription à la certification, problèmes techniques, ...).
Chaque séquence comprend des apports théoriques, méthodologiques et pratiques, des exercices et/ou des études de cas. Des évaluations formatives sont proposées au travers de quiz et/ou d'activités afin de déterminer la progression de l'apprenant.
Pour chaque module, des évaluations sommatives sont organisées au travers de mises en situations professionnelles (projets ou évaluations en cours de formation), afin de valider l'atteinte des objectifs.
Parcours
Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Concevoir et proposer une prestation de services au domicile
- Assurer la gestion administrative de la prestation de services
- Coordonner l'organisation de la prestation de services au domicile
- Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité
Quiz et exercices d'application
Evaluation en cours de formation : Répondre à une demande de prestation, gérer un dossier et organiser la prestation.
Module 2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants
- Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants
Quiz et exercices d'application
Evaluation en cours de formation : Identifier les besoins, recruter, développer les compétences, planifier et suivre les activités des intervenants.
Module 3 : Contribuer au développement de partenariat
- Participer à la représentation interne et externe de la structure
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Quiz et exercices d'application
Evaluation en cours de formation : Améliorer la qualité de service et proposer des partenariats.
La formation comprend un accompagnement à la réalisation du dossier professionnel et du dossier de productions, une période de stage en entreprise, des sessions d'évaluation en cours de formation, une session de certification.
Résultats attendus
Les compétences sont évaluées conformément aux modalités d'évaluation définies par le Ministère du Travail.
L'évaluation finale comprend :
Mise en situation professionnelle (4h30)
Le candidat reçoit un dossier technique avec la description d'une structure fictive. À partir des documents, des données, des demandes de prestation et des consignes, le candidat constitue un dossier technique avec les travaux écrits demandés.
Entretien technique (1h25)
- le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique (10 min) suivi d'un questionnement par le jury (20 min).
- le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Concevoir et proposer une prestation adaptée » et « Coordonner l'organisation de la prestation de services » (10 min) puis, « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration » et « Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants » (10 min) et de la compétence « Intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants » (10 min), « Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile » et « Participer à la représentation interne et externe de la structure » (10 min).
Questionnement à partir d'une production (35 min)
En amont de la session, le candidat conçoit un diaporama et rédige un document à partir de l'analyse de trois situations professionnelles représentatives de l'exercice de l'emploi liées à un stage de 210h en entreprise.
A l'aide du diaporama, le candidat présente le contexte de sa période en entreprise (5 min). Le jury le questionne sur son analyse d'un aléa ayant des conséquences sur le planning des intervenants 10 min) puis sur son analyse d'une situation complexe relevant de la gestion du personnel (10 min), sur sa participation à la représentation interne et externe de la structure (10 min).
Entretien final (10min)
L'entretien final comprend un temps d'échange portant notamment sur le dossier professionnel.
Pour se présenter à l'examen, l'apprenant doit :
• avoir suivi le parcours de formation et réalisé les évaluations en cours de formation
• justifier d'une période de mise en pratique en milieu professionnel (210 heures minimum)
• avoir rédigé un dossier professionnel et un dossier de productions présentant les activités réalisées en lien avec les compétences visées.
L'apprenant est accompagné tout au long du parcours pour constituer les éléments nécessaires à l'évaluation finale.
Des sessions d'examen sont organisées au premier trimestre et au troisième trimestre, chaque année, par l'organisme de formation dans ses locaux sur La Ciotat. L'apprenant est informé dès son inscription de la planification à venir.
La validation permet l'obtention du Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services Au Domicile du ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion. Niveau 5 (BTS, DUT). Aucune équivalence avec d'autres certifications professionnelles ou habilitations.
Les points forts
Une modalité de formation au choix : formation à distance pour la flexibilité ou formation présentielle en collectif. Quel que soit votre choix, un formateur référent est à votre écoute en permanence, vous guidant vers l'obtention de votre diplôme.
La certification
TP Responsable-coordonnateur services au domicile
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
- Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes des services aux personnes
- DomaineService à la personne
- Métier viséAssistant social / Assistante sociale
RNCP 39539 RS -1 CertifInfo 117484