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Titre RNCP 100% CPF

Titre Pro Technicien Informatique de Proximité (TIP)

GRETA GPI2D

6 216 €à partir de
Durée variabledurée
0session active
Parislieu

Objectifs de la formation

Le technicien informatique de proximité accompagne l'utilisateur dans l'usage quotidien de ses équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l'entreprise. Il gère les demandes d'assistance et les incidents techniques, déploie les équipements, et veille à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées dans le cloud.
À l'issue de cette formation au Titre Pro Technicien Informatique de Proximité, le/la stagiaire est capable de :
- Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
- Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
- Intervenir sur un équipement réseau.
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
- Apporter un support technique dans un contexte commercial.
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
- Développer ses softskills : communication, curiosité, travail en équipe, gérer son temps.
- Se préparer à l'emploi.

Programme

Assurer le support utilisateur (bloc de compétences RNCP40799BC01)
Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
Assister et accompagner l'utilisateur
Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
Mettre en service des équipements numériques (bloc de compétences RNCP40799BC02)
Préparer et déployer des équipements numériques
Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure (bloc de compétences RNCP40799BC03)
Déployer et sécuriser les équipements réseaux
Intervenir sur un annuaire Active Directory
Modules transversaux
Accompagnement au dossier professionnel et à l'examen
Accompagnement vers l'emploi
Soft skills
Anglais
Sensibilisation développement durable

Résultats attendus

Ce Titre Pro Technicien Informatique de Proximité permet d'accéder à des postes de technicien(ne) d'assistance en informatique, technicien(ne) de maintenance en informatique, technicien(ne) helpdesk, technicien(ne) de déploiement ou encore technicien(ne) de service après-vente.

Les points forts

Formation, mêlant présentiel et distanciel, assurée par une équipe de formateurs et de formatrices chevronnés, ayant une longue expérience des groupes d'adulte en reconversion professionnelle.

La certification

TP Technicien informatique de proximité

RNCP 40799 RS -1 CertifInfo 119116

Organisme & lieu

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