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Titre RNCP 100% CPF

TECHNICIEN INFORMATIQUE

ARISTEE

3 200 €à partir de
Durée variabledurée
3sessions actives
Varlieu

Objectifs de la formation

Prendre en compte les sollicitations des utilisateurs, résoudre les incidents et traiter les demandes de service, configurer et mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les réseaux numériques et les solutions hébergées dans le cloud. Assister et dépanner les utilisateurs de ces équipements.

Programme

1. Assister ou dépanner les utilisateurs :
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
2. Mettre en service des équipements numériques :
Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory

Résultats attendus

CERTIFICATION NIVEAU 4 (Bac)

Les points forts

Petits groupes, en présentiel, mise en application pratique immédiate

La certification

TP Technicien informatique de proximité

RNCP 40799 RS -1 CertifInfo 119116

Organisme & lieu

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