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Titre RNCP 100% CPF

TECHNICIEN INFORMATIQUE DE PROXIMITÉ

PREP AVENIR FORMATION

6 000 €à partir de
1043 hdurée
5sessions actives
Val-d'Oiselieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Assurer le support aux utilisateurs sur les équipements informatiques et numériques.
- Installer, configurer et mettre en service des postes de travail, périphériques et logiciels.
- Diagnostiquer et résoudre des incidents matériels, logiciels et réseau de premier niveau.
- Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
- Déployer et sécuriser des équipements informatiques en environnement professionnel.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
- Intervenir sur les environnements réseau et les services associés.
- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques.
- Rédiger des comptes rendus d'intervention et documenter les actions techniques.
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les bonnes pratiques IT.

Programme

Bloc 1 – Assister et dépanner les utilisateurs en environnement informatique
- Support utilisateur (helpdesk / proximité)
- Diagnostic et résolution d'incidents
- Installation et configuration de postes de travail
- Assistance logicielle et bureautique
- Gestion des demandes utilisateurs
Bloc 2 – Mettre en service des équipements numériques
- Déploiement de postes et périphériques
- Installation systèmes et logiciels
- Configuration réseau de base
- Gestion des comptes et droits utilisateurs
- Sécurisation des environnements de travail
Bloc 3 – Intervenir sur les réseaux informatiques
- Maintenance des équipements réseau
- Diagnostic des incidents réseau
- Interventions sur infrastructures locales
- Supervision de base des systèmes
- Documentation technique des interventions

Résultats attendus

Obtention du titre professionnel délivré par le Ministère du Travail et de l'Emploi.

Les points forts

Maîtrise du dépannage, installation, maintenance, réseau et assistance utilisateurs avec mises en situation professionnelles et préparation à la certification.

La certification

TP Technicien informatique de proximité

RNCP 40799 RS -1 CertifInfo 119116

Organisme & lieu

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