Secrétaire Médicale - BC01 Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle - Offre premium
L'ECOLE FRANCAISE
Objectifs de la formation
Les objectifs sont les suivants :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Optimiser la prise en charge du patient
- Organiser de façon optimale le planning du médecin/soignant
- Traiter efficacement les courriers et lensemble des documents
- Assurer la gestion courante de la structure
Programme
Notre formation est 100% en ligne avecune approche pédagogique engageante et un accompagnement personnalisé !Profitez d'une expérience d'apprentissage nouvelle pour vous mener vers la réussite.
Choisir de se former avec l'offre PREMIUM de L'École Française, c'est profiter :
- du mentorat par un expert de votre filière avec des séances privées illimitées pendant 9 mois (à raison de 1 séance/jour).
- de 6 séances privées de coaching employabilité avec un expert en insertion professionnelle.
- d'un accompagnement personnalisé par nos coachs jusqu'à la certification.
- d'une aide à l'organisation et des conseils pratiques pour vivre la meilleure expérience d'apprentissage.
- de masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur.
- de masterclass dédiées à l'employabilité : refonte de CV, préparation aux entretiens, conférences spécialisées.
- de cours vidéos engageants produits dans nos studios.
- de supports de formations écrits téléchargeables.
- d'une approche pratique avec des quiz, exercices et mises en situation concrètes.
- d'un accès à un parcours coaching carrière de 15h pour réussir votre recherche d'emploi.
- d'un accès illimité aux contenus à vie (à condition de terminer votre formation dans les délais impartis)
Plus qu'une formation, une expérience 100% personnalisée et complète pour exceller dans votre domaine.
*à raison de 1 séance/jour
Le contenu de cette formation vous prépare au passage du bloc 1 « Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle » de la Certification professionnelle « Secrétaire médical » et s'articule ainsi :
L'accueil physique et téléphonique
- Connaitre le système de soins français et le rôle de l'assurance-maladie
- Savoir communiquer en milieu médical
- Maitriser l'accueil téléphonique, physique et en anglais
- Connaitre l'environnement d'accueil et la gestion des flux
- Savoir communiquer de manière bienveillante
- Gérer des situations difficiles et des urgences
-
- Maitriser le classement
- Connaitre les logiciels de gestion médicale et de gestion de rendez-vous
- Savoir utiliser le Logiciel Outlook
Le traitement des courriers et de l'ensemble des documents
- Connaitre les fonctions de base et avancée de Word
- Connaitre les présentations normées - Courriel, note, compte-rendu, etc.
Tableau de bord et communication comptable
- Maitriser les fonctions de bases de Powerpoint
Besoin d'accompagnement dans le choix de votre formation ?
Contactez-nous au01.76.41.13.15. Nos conseillers en formation sont à votre écoute !
Résultats attendus
Préparez-vous aux épreuves du bloc 1 "Organiser les opérations de gestion administrative et assurer une communication professionnelle" de la certification "Secrétaire médical" (RNCP36491).
Modalités d'évaluation de la certification :
Durée : 4 heures
Forme : écrit (e-surveillance)
Déroulement : Il s'agit d'un cas pratique écrit d'une durée de 4 heures portant sur les techniques de base de secrétariat, ainsi que la bureautique, l'accueil en anglais, les techniques d'accueil, écrits professionnels et la maîtrise de la langue française. L'épreuve sera évaluée sur 20 points.
Inscription aux épreuves de certification
L'inscription aux épreuves est à réaliser une fois la formation terminée, depuis la plateforme de formation. Les examens sont à réaliser, à distance, depuis la plateforme de certification macertification.org
Les équipes de L'École Française vous accompagnent aussi dans cette démarche !
Les points forts
Unique sur le marché, notre formation en ligne combine des sessions illimitées avec nos mentors, l'accès 24/7 à vos cours sur notre plateforme, un suivi personnalisé, et une communauté active, pour une expérience d'apprentissage riche et interactive.
La certification
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
- Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
- DomaineSecrétariat assistanat médicosocial
- Métier viséSecrétaire médical / Secrétaire médicale
RNCP 36491 RS -1 CertifInfo 113489 Organisme & lieu
- OrganismeL'ECOLE FRANCAISE
- Région