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Titre RNCP 100% CPF À distance

Secrétaire Assistant Médico-Administratif

M2I SCRIBTEL

8 610 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Passer le Titre professionnel "Secrétaire Assistant Médico-Administratif".

Programme

Contenu de la formation
Les fondamentaux de l'expression écrite
Bureautique : traitement de texte, classeur et outil de présentation
Terminologie médicale
SVT : connaissance du corps humain
Accueil physique et téléphonique
Anglais professionnel
Gestion des conflits
Ecrits professionnels et communication
Organiser et coordonner les activités
Conseiller le patient dans les démarches administratives
Réaliser des démarches médico-administratives et sociales
RGPD, cybersécurité et déontologie
Coaching professionnel - Pour vous préparer au mieux à la suite !
Accompagnement à l'examen - Préparation et rédaction
Modalités d'obtention du Titre professionnel "Secrétaire Assistant Médico-Administratif"
Mise en situation professionnelle : 5h35 min
- La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d'une même structure fictive :
-
- 1ère partie : mise en situation écrite (durée : 4h50)
- A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés à ces situations et dossiers
- 2ème partie : mise en situation orale (durée : 45 minutes)
Evaluation de deux compétences au téléphone : 20 minutes
- "Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement"
- "Planifier et gérer des rendez-vous de patients ou d'usagers"
- A partir d'un scénario préétabli choisi par le jury et combinant les deux compétences, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique entrant ou sortant d'une durée de 5 minutes
- A l'issue de l'appel, le candidat dispose de 5 minutes pour rédiger un écrit professionnel et/ou mettre à jour un agenda, en fonction du scénario
Entretien technique : 30 minutes
- Durant 10 minutes, le jury analyse avec le candidat les travaux et les prestations réalisés pendant la mise en situation professionnelle
- Puis, à partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat pendant 20 minutes sur sa pratique et ses connaissances portant sur :
-
- Le classement, l'archivage et la traçabilité des informations
- La planification et l'organisation des activités d'une équipe
- La prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
- La coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager, de façon à compléter l'évaluation des compétences

Résultats attendus

Le Titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Administratif de niveau 4 se compose de deux activités types (blocs) ; chaque activité type comporte les compétences nécessaires à sa réalisation.
A cette activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP).
Bloc 1 - Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale (CCP1) :
- Accueillir, renseigner et orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
Bloc 2 - Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient (CCP2) :
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
- Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Lien pour visualiser le détail du Titre enregistré au RNCP : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/40800/ où vous pourrez également retrouver les références aux textes règlementaires du système de certification du Ministère du Travail.

Les points forts

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.

La certification

TP Secrétaire assistant médico-administratif

RNCP 40800 RS -1 CertifInfo 119117

Organisme & lieu

  • OrganismeM2I SCRIBTEL
  • Région–
  • Département–
  • SIRET39336786700214

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