Responsable du développement des activités
SKALA BUSINESS SCHOOL
Objectifs de la formation
Définir, planifier et actionner des actions de développement commercial
Programme
COMMERCE
Créer une stratégie commerciale multicanale.
Élaborer un planning stratégique pour l'atteinte de ses objectifs.
Budgéter les actions commerciales.
Créer un réseau professionnel et des partenariats stratégiques.
Maîtriser les techniques commerciales et de négociation.
MARKETING
Réaliser une étude de marché.
Effectuer de la veille stratégique.
Analyser la concurrence.
Appliquer le mix marketing.
Participer à un salon professionnel.
TECHNIQUE DE COMMUNICATION DIGITALE
Communiquer pour de l'événementiel (salon et networking)
Créer un planning éditorial sur LinkedIn
VALORISATIONS DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Délégation et organisation.
Comportemental (soft skills).
Outils bureautiques et digitaux
Résultats attendus
La formation permet à son titulaire d'appréhender les fonctions commerciales stratégiques et d'encadrer un projet de développement commercial :
— Analyser les marchés, la concurrence et assurer des veilles permettant de réaliser un diagnostic interne et identifier les opportunités de développement commercial.
— Piloter les projets de développement commercial cohérent avec la stratégie définie
— Assurer la visibilité de l'entreprise et de ses prestations.
— Réaliser un budget prévisionnel et un plan d'action commercial.
— Préparer une argumentation commerciale.
— Agir sur le développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service…)
— Gérer la relation client (conseil, conquête, fidélisation).
— Proposer une expérience client personnalisée.
— Optimiser le parcours clients.
— Développer le portefeuille clients.
— Mettre en place des partenariats stratégiques
— Assurer la gestion d'un projet commercial en utilisant des dispositifs de pilotage
Les points forts
Méthode active et expérientielle : explorer, analyser, décider, agir.
Accompagnement de proximité : mentorat et coaching.
Méthode de suivi : distanciel.
Groupe interne de soutien via une messagerie instantanée.
La certification
Responsable du développement des activités
- TypeTitre RNCP
- Niveau de sortieBAC+3 ou 4 : licence, master 1, maîtrise (NIVEAU 6)
- Spécialité (NSF)Commerce, vente
- DomaineAction commerciale
- Métier viséChargé / Chargée de développement économique et local
RNCP 40889 RS -1 CertifInfo 119218 Organisme & lieu
- OrganismeSKALA BUSINESS SCHOOL
- Région