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Titre RNCP 100% CPF

Responsable d'activité Commerciale et Marketing

PROMEO ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE DE PICARDIE PROMEO AFPI PICARDIE

8 648 €à partir de
465 hdurée
1session active
Oiselieu

Objectifs de la formation

- Elaborer le plan d'actions marketing et commercial au service d'une stratégie omnicanale
- Soutenir le déploiement opérationnel et la performance d'un plan d'actions commercial
- Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales
- Animer une équipe commerciale en mode collaboratif

Programme

ELABORER LE PLAN D'ACTIONS MARKETING ET COMMERCIAL
- Veille marketing et tendances marché
- Analyse performances de l'entreprise
- Optimisation du parcours client et de ses indicateurs
- Analyse stratégique et développement marketing
- Elaboration du plan d'action commercial et marketing
- Budgétisation du plan d'action commercial
SOUTENIR LE DEPLOIEMENT OPERATIONNEL ET LA PERFORMANCE DU PLAN D'ACTIONS
- Déclinaison opérationnelle du plan d'actions commercial et marketing
- Droit des activités commerciales et marketing
- Suivi et mesure de la performance du plan d'action commercial et marketing
- Management de la culture client et gestion des réclamations
CONSOLIDER LA RELATION CLIENT ET DEVELOPPER DE NOUVELLES OPPORTUNITES
- Prospection commerciale et acquisition clients
- Stratégie Omnicanale
- Communication digitale / Webmarketing
- Evènementiel et animation réseaux
- Négociation commerciale
- English Negotiation
- Gestion des contrats commerciaux
- Satisfaction et fidélisation client
ANIMER UNE EQUIPE COMMERCIALE EN MODE COLLABORATIF
- Recrutement de collaborateurs et gestion RH
- Pilotage de l'activité des collaborateurs
- Communication managériale
PARCOURS DE SPECIALISATION
- Journée d'intégration
- Business Game
MEMOIRE PROFESSIONNEL
- Préparation, méthodologie et soutenance
Epreuves certificatives
- Dossier professionnel

Résultats attendus

Responsable d'Activité Commerciale et Marketing. • Contrôles continus par module (cas d'entreprise, mises en situation, exercices pratiques, cas de synthèse… individuels, en binôme ou de groupe) préparent aux épreuves certificatives
• Evaluations certificatives sous forme de :
o Cas d'entreprise réels ou reconstitués (épreuves écrites), pouvant donner lieu à soutenance orale devant jury (selon les blocs)
o Mises en situation professionnelle avec scenarii
o Réalisation d'un projet de développement commercial sur la base d'une mission conseil menée par le candidat auprès d'une entreprise (dossier écrit + soutenance orale), sur le thème de la ''consolidation de la relation client et du développement de nouvelles opportunités commerciales ''. Le sujet de la mission conseil sera proposé par le candidat à l'organisme de formation qui l'accompagne et devra être validé par l'entreprise.
• 1 session de rattrapage annuelle par bloc si conditions de validation non remplies ou si absence justifiée
TITRE :
Cette formation « Bachelor Responsable commercial et marketing» prépare au Titre « Responsable d'Activité Commerciale et Marketing»

Les points forts

Plus d'informations sur le site promeo-formation.fr

La certification

Responsable d'activité commerciale et marketing

RNCP 38808 RS -1 CertifInfo 116676

Organisme & lieu

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