Auditeur ICA Qualité ISO 9001
AFNOR COMPETENCES
Audit qualitéODILE PAVIET SALOMON CONSEIL
- Analyser les documents faisant état du fonctionnement de la structure en s'appuyant sur les référentiels adaptés afin d'identifier les services déclarés au regard des services attendus
- Construire des outils de recueil en s'appuyant sur l'analyse des documents afin d'identifier le service rendu
- Planifier la démarche en tenant compte des effectifs afin d'assurer le bon déroulement de l'audit
-Présenter la démarche d'audit en s'appuyant sur les textes de référence afin d'informer les personnels des objectifs de l'audit
- Analyser les documents faisant état du fonctionnement de la structure en s'appuyant sur les référentiels adaptés afin d'identifier les services déclarés au regard des services attendus
- Construire des outils de recueil en s'appuyant sur l'analyse des documents afin d'identifier le service rendu
- Planifier la démarche en tenant compte des effectifs afin d'assurer le bon déroulement de l'audit
- Présenter la démarche d'audit en s'appuyant sur les textes de référence afin d'informer les personnels des objectifs de l'audit
- Conduire des entretiens individuels en tenant compte des éléments déjà recueillis afin d'identifier au mieux les pratiques
- Analyser les documents sur site en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité
- Effectuer une visite des locaux en s'appuyant sur les référentiels afin de vérifier leur conformité
- Rendre compte des premiers résultats recueillis en prenant en compte les règles déontologiques de la posture de l'auditeur, afin de mettre à jour les points saillants recueillis sur site
- Analyser les informations en croisant les éléments recueillis, les écrits de l'établissement et les référentiels afin d'identifier les écarts
- Identifier les non-conformités en relevant les écarts afin de mettre à jour les risques courus par l'établissement
- Sérier les risques en fonction de leur gravité et de leur occurrence afin d'en dégager un plan d'action
- Présentation d'une synthèse des documents issus de l'établissement
- Présentation des outils de prospection pour l'audit sur site
- présentation d'un planning de déroulement
- Mise en situation professionnelle de réalisation d'un audit sur site de 2 jours
- Elaboration du rapport d'audit
La formation est une formation action, elle permet aux participants de préparer un audit en situation réelle et d'être accompagné lors de sa visite sur site par un formateur dédié. Elle permet une véritable immersion dans la méthodologie.
Méthodologie d'audit organisationnel dans les établissements sociaux et médico-sociaux
RS 5710 CertifInfo 112729 AFNOR COMPETENCES
Audit qualitéAFNOR COMPETENCES
Audit qualitéAFNOR COMPETENCES
Audit qualitéAFNOR COMPETENCES
Audit qualité