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Certif. RS 100% CPF À distance

management des équipes

RC DEVELOPPEMENT

2 990 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation certifiante vous permettra d'être opérationnel dans la réalisation de votre activité managériale. Au travers de votre posture managériale vous allez motiver, animer et accompagner votre équipe dans la réussite des objectifs.
Compétence 1 :
Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l'entreprise, afin de mobiliser l'équipe atour d'une vision commune de performance et de permettre l'élaboration d'un plan d'action opérationnel.
Compétence 2 :
Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s'assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.), afin d'organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés.
Compétence 3 :
Elaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l'équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats du service et mettre en place les éventuelles actions correctives nécessaires.
Compétence 4 :
Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l'entretien (félicitation, recadrage, encouragement, feedback, etc..) et du comportement des collaborateurs, afin de s'assurer de l'avancement des missions, détecter les éventuelles difficultés et adapter ses actions en conséquence.
Compétence 5 :
Animer des réunions d'équipe, en favorisant l'implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs, afin de s'assurer de l'engagement de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
Compétence 6 :
Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non (annonce d'une bonne nouvelle, conflit, annonce de décision difficile, accompagnement au changement, gestion de crise interne/externe...), en tenant compte des collaborateurs, du service et de l'entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.

Programme

Le manager prend ses nouvelles fonctions
• Niveaux de maturité managériale
• Rôles et les missions du manager
• Crédibilité du manager
• Positionnement du manager
• Cohésion d'équipe
• Leadership
Le manager pilote l'activité de son équipe
• Décliner en objectifs managériaux la stratégie de l'entreprise,
• Objectif SMART
• Indicateurs de performance
• Construire un tableau de bord et évaluer les résultats
• Evaluer les résultats
• Méthode d'analyse des résultats
• Leviers motivationnels
Le manager est aussi une ressource
• Présentation des styles de management
Le manager messager
• Communication du manager
Le manager nourrit la relation
• Introduction aux entretiens managériaux
• Entretiens de debriefing
• Entretiens de feedback
• Méthode DESC
Le manager mène des entretiens adaptés
• Entretien participatif
• Entretien directif
• Entretien délégatif
• Entretien de mise au point
• Entretien de félicitation
Planifier et animer des réunions d'équipe
• Préparer une réunion
• Maitriser les étapes d'une animation de réunion
Communication et Management des Situations Délicates
Affirmation de soi et assertivité
• Principes de la gestion de conflits
• La communication non violente
• Accompagnement du changement
• Gestion de crise
• Annoncer une bonne nouvelle
• Annoncer une décision difficile
Modules hors e-learning, réalisés pendant l'accompagnement :
Les objectifs SMART
Planifier et animer des réunions d'équipe
• Préparer une réunion
• Maitriser les étapes d'une animation de réunion
La méthode DESC
La gestion des conflits
• Affirmation de soi et assertivité
• Différentier problème tension crise conflit
• Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail
• Prendre conscience de ce qui dans son comportement managérial peut générer des conflits
• Accompagnement au changement
• Gestion de crise
• Annoncer une bonne ou mauvaise nouvelle
Le manager mène des entretiens adaptés
• Définir les enjeux de chaque type d'entretien pour mieux les conduire
• Préparer le message à délivrer lors de l'entretien managérial
• Savoir collecter les faits , éléments de contexte, résultats …
• Le déroulement de l'entretien : Faire le point sur sa communication verbale
• Appréhender l'entretien comme outil de pilotage managérial
• Adapter son mode de conduite à chaque type d'entretien
CERTIFICATION

Résultats attendus

Evaluation certificative sous forme de préparation écrite et de mises en situation sur l'animation d'une réunion d'équipe et la réalisation d'un entretien de suivi de performance d'un collaborateur. Le candidat sera évalué par un jury professionnel composé de 2 membres :
- Un représentant de l'organisme certificateur MANITUDE
- Un professionnel extérieur à MANITUDE
Les évaluateurs sont des professionnels disposant de 3 ans d'expérience dans le domaine managérial et devront respecter les exigences d'impartialité, d'indépendance et de dissociation du parcours de formation définies par le certificateur Manitude et France Compétences.
Passage certification RS6931 Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle
Certificat de compétences pour la formation "Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle"

Les points forts

Accès à la plateforme en ligne 24/24 pendant toute la durée de la formation
Accompagnement en cours individuel par un formateur expert
Mise en situation professionnelle

La certification

Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

RS 6931 CertifInfo 118043

Organisme & lieu

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