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Titre RNCP 100% CPF À distance

Management de l'équipe commerciale : efficacité professionnelle et soft skills - Bloc 4 BTS MCO

GP FORMATIONS

1 598 €à partir de
Durée variabledurée
4sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

La formation vise l'acquisition des compétences du bloc RNCP38362BC04 « Management de l'équipe commerciale » du BTS Management commercial opérationnel.
À l'issue du parcours, vous serez capable de :
- organiser l'activité d'une équipe commerciale (répartition des tâches, plannings, priorités) dans le respect du droit du travail ;
- conduire un recrutement et organiser l'intégration d'un nouveau collaborateur ;
- animer et motiver une équipe au quotidien : communication, délégation, réunions en présentiel et à distance, gestion des situations tendues ;
- évaluer les performances individuelles et collectives et mettre en place des actions correctives, dont des dispositifs de rémunération et de stimulation commerciale ;
- mobiliser les outils numériques, dont l'intelligence artificielle, au service du management.

Programme

Parcours de 70 heures, 100 % à distance sur la plateforme ELEA By GP Formations. Les 9 modules peuvent être suivis dans l'ordre défini avec le formateur référent lors de l'entretien de positionnement.
Étape préalable : entretien de positionnement et diagnostic des acquis.
Module 1 - Manager son équipe au quotidien (10h) : styles de management, organisation du travail de l'équipe, plannings et contraintes légales du temps de travail.
Module 2 - Recruter, intégrer et rémunérer son équipe commerciale (12h) : diagnostic des besoins, profil de poste, sourcing, entretien de recrutement dans le respect du cadre légal, parcours d'intégration, rémunération et stimulation commerciale.
Module 3 - Déléguer efficacement pour mieux responsabiliser (6h) : identifier ce qui peut être délégué, accompagner et suivre la délégation.
Module 4 - Conduire une réunion, en présentiel et à distance (8h) : préparer, animer et conclure une réunion, maîtriser les outils de réunion en ligne.
Module 5 - Communiquer au travail (6h) : écoute active, communication orale et écrite, situations délicates avec l'équipe.
Module 6 - Gérer son temps et ses priorités (6h) : hiérarchiser les tâches, gérer les imprévus, planifier l'activité du manager.
Module 7 - Gérer son stress et les situations tendues (6h) : facteurs de stress, stratégie de résistance, posture face aux tensions dans l'équipe.
Module 8 - L'IA, alliée stratégique du manager (6h) : automatiser des tâches, aide à la décision, IA et recrutement.
Module 9 - Évaluer les performances et s'entraîner à l'épreuve (10h) : indicateurs et tableaux de bord, entretiens d'évaluation, actions correctives, études de cas au format de l'épreuve E8.
Travaux à réaliser : études de cas et productions écrites (planning d'équipe, fiche de poste, plan d'intégration, tableau de bord de performance).
Évaluations intermédiaires : quiz et cas pratique à la fin de chaque module.
Moyens et accompagnement : plateforme ELEA accessible 24h/24 et 7j/7, formateur référent, entretiens individuels de suivi, assistance technique.

Résultats attendus

Validation du bloc de compétences RNCP38362BC04 « Management de l'équipe commerciale » du BTS Management commercial opérationnel (RNCP38362, certificateur : Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, échéance d'enregistrement 31/12/2028).
Inscription à l'examen : GP Formations accompagne et vérifie l'inscription du stagiaire à l'épreuve du bloc dès son entrée effective en formation, auprès du rectorat de son académie de résidence, selon le calendrier d'inscription fixé chaque année. Une preuve d'inscription est conservée au dossier.
Organisation de l'examen : épreuves organisées par le ministère de l'Éducation nationale dans un centre d'examen désigné par le rectorat, lors de la session annuelle du BTS.
Évaluation : épreuve E8 (unité U8) « Management de l'équipe commerciale », épreuve ponctuelle écrite pour les candidats de la formation continue en établissement non habilité, à partir d'un contexte national d'entreprise publié en amont de la session.
Résultat : une attestation de réussite du bloc est délivrée pour une note égale ou supérieure à 10/20. En cas d'échec, le candidat conserve le bénéfice de ses notes pendant 5 ans. Une attestation de fin de formation est remise à l'issue du parcours.
Frais d'examen : aucun frais d'inscription à l'examen n'est inclus dans le prix de l'action.

Les points forts

100 % à distance sur ELEA, accessible 24h/24. Formateur référent et entretiens individuels de suivi. Modules suivis dans l'ordre de votre choix. Entraînement sur cas au format de l'épreuve du bloc 4.

La certification

BTS Management commercial opérationnel

RNCP 38362 RS -1 CertifInfo 117293

Organisme & lieu

  • OrganismeGP FORMATIONS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET50165288700040

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