Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente
DAWAN
Action commercialeKESTIO
- Savoir analyser les enjeux réels explicites et implicites d'un client
- Être capable de structurer une démarche de vente-conseil complète, de la préparation au suivi
- Être en capacité de construire une proposition de valeur personnalisée et différenciante
- Être capable d'engager les parties prenantes dans la décision
- Savoir formaliser et défendre votre approche dans un cadre professionnel
1. Cadrer une opportunité en mode conseil
- Analyser un contexte client et ses spécificités
- Identifier les enjeux, contraintes et objectifs prioritaires
- Qualifier une opportunité commerciale dans une logique de vente conseil
2. Réaliser un diagnostic client structuré (Comprendre en profondeur la situation client)
• Mobiliser des techniques de questionnement avancées
• Recueillir des données pertinentes sur les besoins explicites et implicites
• Structurer un diagnostic argumenté à partir des informations collectées
3. Construire une proposition de valeur sur mesure (Relier les enjeux à une solution pertinente)
• Co - construire la solution avec le client
• Structurer une offre différenciante articulant besoins, solutions et impacts
• Traduire la solution en valeur perçue pour le client
4. Argumenter et engager la décision (Convaincre et sécuriser l'adhésion)
• Défendre la proposition face aux parties prenantes
• Traiter les objections avec méthode
• Structurer les étapes pour faire avancer la décision client
5. Formaliser et soutenir sa démarche
• Structurer la présentation
• Valoriser sa démarche de vente - conseil
• Présenter efficacement à l'oral
Cette formation prépare à la certification "Intégrer l'approche conseil dans la démarche de vente" inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences. L'évaluation, indépendante de la formation, repose sur une mise en situation professionnelle avec soutenance orale et un jeu de rôle devant jury.
Tout au long du parcours, vous construisez votre dossier de certification à partir d'un cas professionnel réel.
Notre approche pédagogique repose sur 3 piliers qui garantissent l'ancrage des compétences et la réussite de la certification :
- Cas réel fil rouge (votre propre contexte métier)
- Progression structurée
- Entraînement intensif
Intégrer l'approche conseil à la démarche de vente
RS 7405 CertifInfo 120230 DAWAN
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