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Titre RNCP 100% CPF

Formation Initiale Vendeur

AVA

4 570 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Rhônelieu

Objectifs de la formation

Assurer la vente d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur et l'animation commerciale.
Concevoir un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur.
Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur.

Programme

Gestion de la relation client dans un contexte omnicanal
Négociation et vente d'un projet d'aménagement de cuisine et/ou d'aménagement intérieur
Animation commerciale
Recueil des données techniques indispensables à la conception du projet
Conception d'un projet cuisine et/ou d'aménagement intérieur
Chiffrage et ajustement du projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur en fonction du budget du client
Coordination technique du projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur
Suivi de la mise en œuvre du projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur en lien avec les différents interlocuteurs
Recueil et transmission des insatisfactions et réclamations clients dans un contexte omnicanal

Résultats attendus

Un parcours de formation, portant sur les compétences à acquérir par le candidat, définies à la suite du repérage des acquis. Une étape d'évaluation du candidat en organisme habilité, réalisée à partir d'un cahier des charges produit par la branche. Une étape d'évaluation finale, mise en œuvre par deux évaluateurs professionnels au sein de l'organisme habilité. Une étape de validation par le jury de branche.
Pour obtenir la certification, il faut valider les 3 blocs de compétences qui la composent: Bloc de compétences 1 – Assurer la vente d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur et l'animation commerciale. Bloc de compétences 2 – Concevoir un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur. Bloc de compétences 3 – Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur.

Les points forts

Toute la formation s'appuie sur une mise en pratique directe en surface de vente sous forme de sketching de tous les thèmes abordés.
Nos formateurs expérimentés sont des experts du secteur.
Taux de satisfaction en 2023 : 93 %

La certification

CQP Concepteur-Vendeur de cuisines et/ou aménagement intérieur

RNCP 39365 RS -1 CertifInfo 116206

Organisme & lieu

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