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Titre RNCP 100% CPF À distance

Executive Bachelor Responsable d'Etablissement

VISIPLUS

9 600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

- Piloter, gérer et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité et de développement durable
- Manager les équipes et organiser les ressources humaines d'un établissement touristique
- Optimiser les ventes et les prestations complémentaires d'un établissement touristique dans une démarche multicanale
- Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique

Programme

1. Anglais commercial
2. Anglais commercial niveau intermédiaire
3. Anglais des ressources humaines
4. Animer et encadrer une équipe
5. Attirer, détecter et recruter des talents
6. Clés de réussite d'une démarche qualité
7. Concevoir et développer une stratégie marketing omnicanal
8. Créer et planifier des évènements pour son organisation
9. Développement durable et RSE dans la gestion d'établissement
10. Développer des partenariats durables
11. Gestion de la diversité
12. Gestion des Ressources Humaines appliquées au secteur HCR
13. Gestion des réclamations client
14. Gestion opérationnelle d'un établissement (spécificité hébergement touristique)
15. Gérer l'approvisionnement des stocks
16. Gérer la performance des collaborateurs
17. La logique de gestion de l'entreprise
18. Leadership et Management
19. Les fondamentaux de la relation client
20. Les fondamentaux du droit social et du travail
21. Maitriser la relation client par téléphone
22. Management Opérationnel niveau débutant
23. Management transversal
24. Manager un point de restauration
25. Marketing d'influence
26. Mesure de la satisfaction client
27. Méthodes et Outils de Gestion pour Managers
28. Optimiser sa gestion de projet
29. Outils et techniques d'entretien de recrutement
30. Piloter et booster la performance commerciale
31. Piloter la sécurité d'un établissement
32. Planification et financement d'un projet entrepreneurial
33. Prévisions et gestion budgétaire
34. Réseaux sociaux
35. Santé et sécurité au travail
36. Stratégie d'entreprise
37. Valoriser et vendre son offre commerciale auprès d'un public international

Résultats attendus

À l'issue de la formation, un Titre Certifié sera délivré au candidat, si ce dernier réussit les évaluations conformes aux exigences de la Certification

Les points forts

- Formation réalisable pendant ou hors temps de travail
- Formation disponible au format Digital Learning
- Cycle diplômant de niveau 6

La certification

TP Responsable d'établissement touristique

RNCP 42020 RS -1 CertifInfo 120443

Organisme & lieu

  • OrganismeVISIPLUS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET44321186700116

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