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Titre RNCP 100% CPF À distance

Concevoir & construire un assistant IA-driven avec RAG et base de connaissances métier

GLOBAL DIGITAL UNIVERSITY

1 998 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, vous serez capable de concevoir, construire, tester et documenter un assistant IA-driven capable d'exploiter une base de connaissances métier grâce à un système RAG.
La formation vise à vous permettre de :
Cadrer un projet d'assistant IA métier en définissant le besoin, les utilisateurs, les questions à traiter, les sources disponibles et les résultats attendus.
Préparer une base de connaissances métier à partir de documents, procédures, FAQ, supports, fiches produits ou contenus internes.
Comprendre le fonctionnement du RAG afin de relier une IA générative à des sources documentaires fiables.
Structurer les documents et les données pour faciliter leur exploitation par l'assistant IA.
Concevoir les prompts et règles de réponse afin d'encadrer le comportement de l'assistant, son ton, ses limites et ses consignes de sécurité.
Créer un assistant IA connecté à une base métier capable de rechercher les informations pertinentes et de produire des réponses contextualisées.
Tester la fiabilité des réponses en vérifiant les sources, les erreurs, les hallucinations, les réponses incomplètes et les limites du système.
Améliorer, sécuriser et documenter l'assistant afin de présenter une solution exploitable dans un contexte professionnel.

Programme

Méthode pédagogique
Cette formation est basée sur une méthode par projet avec un accompagnement personnalisé.
Tout au long de la formation, vous avez accès au contenu e-learning ainsi qu'à des sessions d'accompagnement avec un mentor , organisées une fois par semaine.
Pendant la formation, vous réalisez un projet concret d'assistant IA-driven avec RAG , depuis le cadrage du besoin jusqu'à la préparation de la base de connaissances, la création de l'assistant, les tests, l'amélioration et la présentation finale.
L'objectif est de vous permettre de construire un assistant IA capable de répondre à des questions métier en s'appuyant sur des sources documentaires fiables et contrôlées.
Programme de la formation
Module 1 — Cadrer le projet d'assistant IA métier
Définir le besoin, les utilisateurs, les types de questions à traiter, le périmètre de réponse, les sources disponibles, les limites et les livrables attendus.
Module 2 — Préparer la base de connaissances
Identifier, trier et organiser les documents métier : FAQ, procédures, supports, fiches produits, documents internes, contenus pédagogiques ou documentation client.
Module 3 — Comprendre le fonctionnement du RAG
Comprendre le principe du Retrieval Augmented Generation : découpage des documents, indexation, recherche d'informations, récupération du contexte et génération de réponse.
Module 4 — Structurer les documents et les données
Préparer les contenus, organiser les informations, définir les métadonnées, les règles de classement et les éléments nécessaires à l'exploitation par l'assistant.
Module 5 — Concevoir les prompts et règles de réponse
Définir les instructions de l'assistant, son ton, ses limites, les consignes de sécurité, les règles de citation des sources et les réponses en cas d'information absente.
Module 6 — Créer l'assistant IA connecté à la base métier
Mettre en place l'assistant, connecter la base de connaissances, configurer la recherche d'informations et produire les premières réponses à partir des documents.
Module 7 — Tester la fiabilité des réponses
Créer des scénarios de test, comparer les réponses avec les sources, détecter les hallucinations, erreurs, réponses incomplètes ou informations non justifiées.
Module 8 — Améliorer, sécuriser et documenter l'assistant
Améliorer les documents, les prompts, les règles de réponse, les accès et la documentation. Finaliser l'assistant et préparer une démonstration professionnelle.

Résultats attendus

À la fin de cette formation, vous serez capable de concevoir, construire, tester et documenter un assistant IA-driven avec RAG .
Vous saurez cadrer un besoin métier, préparer une base de connaissances, structurer des documents, concevoir les prompts, connecter l'assistant aux sources, tester la fiabilité des réponses, limiter les hallucinations, améliorer la qualité des résultats et présenter une solution professionnelle.
Vous pouvez prétendre au certificat du bloc Product Builder No Code RNCP41766BC07 , délivré par GLOBAL DIGITAL UNIVERSITY , certification officiellement enregistrée auprès de France Compétences le 18-12-2025. Date d'échéance : 18-12-2028.
Modalités d'évaluation
L'évaluation repose sur la réalisation et la présentation d'un projet d'assistant IA-driven avec RAG et base de connaissances métier .
Le candidat doit démontrer sa capacité à cadrer le projet, préparer les sources documentaires, structurer une base de connaissances, concevoir les prompts et règles de réponse, créer l'assistant IA, tester la fiabilité des réponses, identifier les limites, améliorer la solution et documenter son fonctionnement.
Modalités d'examen liées au RNCP41766
Dans le cadre de la certification Product Builder No Code , la validation s'effectue par blocs de compétences.
Pour valider chaque bloc, vous devez obtenir une note supérieure ou égale à 60 pourcent .
Cette note est composée de deux notes : 30 pourcent pour le contrôle continu, évalué en cours de formation, et 70 pourcent pour l'examen final.

Les points forts

Formation par la pratique
Accompagnement personnalisé individuel ou en petit groupe par un expert
Certification reconnue par l'Etat
Formation et examen 100% à distance
Plateforme e-learning disponible 24h/24

La certification

Product builder no code

RNCP 41766 RS -1 CertifInfo 120296

Organisme & lieu

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