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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'accueil et de gestion administrative

INSTITUT DE FORMATION HAUTE CORREZE

2 730 €à partir de
329 hdurée
1session active
Corrèzelieu

Objectifs de la formation

Assurer les activités d'accueil et de gestion administrative d'une structure, en garantissant une communication efficace avec les interlocuteurs internes et externes, en facilitant la circulation de l'information et en contribuant à la qualité de l'image et du fonctionnement de l'organisation.

Programme

RNCP41239BC01 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
RNCP41239BC02 - Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Un diplôme de niveau 4

Les points forts

Formation intensive sur 2 mois avce des contenus personnalisés, un stage de 4 semaines.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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