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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'Accueil et De Gestion Administrative (CADGA)

LAHO FORMATION - CCI Hauts-de-France

5 960 €à partir de
455 hdurée
3sessions actives
Pas-de-Calaislieu

Objectifs de la formation

- Contribuer à créer une première impression positive
- Faciliter les échanges au sein de l'entreprise
- Participer activement à la qualité de la communication de la structure
- Valoriser l'image de la structure
- Assurer le relais de l'information

Programme

Bloc 1 - Assurer les activités d'accueil d'une structure
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Gérer des situations complexes à l'accueil
- Traiter les flux d'information internes et externes
Bloc 2 - Gérer les activités administratives d'une structure
- Prendre en charge les activités administratives courantes
- Assurer le traitement administratif des dossiers
- Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Obtention de la certification RNCP41239.

Les points forts

- Professionnels qui transmettent leur passion du métier dans le partage et la convivialité
- Accompagnement personnalisé et insertion professionnelle facilitée
- Evolution pédagogique au coeur d'une entreprise fictive

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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