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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'accueil et de gestion administratif

SC PRINT REUNION

1 268 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courante

Programme

1- Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
2- Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes

Résultats attendus

Les compétences nécessaire pour obtenir le Titre Professionnel et être employable

Les points forts

Parcours individualisé formateurs issus diplômés et issu du champ professionnel plateforme digital

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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